Pompes Funèbres Internationales

nous avons eu un décès et nous étions un peu perdu dans les démarches à entreprendre, après les avoir contacté nous étions assez soulager car il se son très bien occupé de toutes les démarches . nous avions eu un véhicule avec un chauffeur excellent avec un grand professionnalisme . Merci encore une fois pour tout. Je recommande.

J'avais déjà fait appel à cette entreprise de pompes funèbres en 2011 pour le décès de ma maman pour un rapatriement du corps en Espagne. J'ai à nouveau fait appel à eux en Mai cette fois ci pour le décès de mon papa, est toujours pour un rapatriement du corps en Espagne par la route. Je suis très contente de leurs prestations. Ils se sont déplacés à mon domicile pour organiser les obsèques, ce qui est très appréciable surtout quand on est dans la douleur et qu'on n'a pas envie de se déplacer. Tout c'est très bien passé aussi bien la petite cérémonie que nous avons fait au funérarium avant le départ, ainsi que le transport du corps de mon papa.
Ils sont à l'écoute et surtout leurs prix sont imbattables, car d'autres organismes nous demandez le double voir le triple pour la même prestation.
Je ne peux que vous recommander de faire appel à eux sans hésitation.
Merci pour tout celà fait chaud au coeur quand on est dans la tristesse d'avoir à faire à des personnes si humaines.
Nelly CLOUP

Le paiement final de la prestation à été augmenté par rapport au devis de 500€ ce qui n est pas rien . Nous n avons pas eu le choix que de payer mais je trouve cela inadmissible. Il a fallu contacter l agence à plusieurs reprises pour pouvoir accélérer les funérailles qui étaient faites à l étranger. Lors d un décès nous sommes tellement peiné et je n ai pas eu l impression d avoir une personne compréhensive au téléphone

A ÉVITER!!
En relation direct avec le patron mais ne sait pas gérer. Incapable de répondre correctement aux questions. Il est lent et ne vous écoute pas. Obligé de répéter 4 fois ce que l'on veut.
BIEN RELIRE LE DEVIS
Rajout de prestations alors que ce n'est pas son entreprise qui s'en occupe.
Dénigre le travail de ses employés face aux clients notamment sur les finitions.
Change le planning 2 jours avant.
Incapable de donner la bonne adresse du funérarium.
Note google erronée car répond aux commentaires avec un commentaire 5 étoiles.
Ose relancer le paiement alors qu'il est effectué depuis 10 jours. Pourtant nous avons prévenu du virement.

0 étoile sera une note approprié

Lamentable...
Cette société manque sérieusement de professionnalisme c’est incroyable. Mon père décédé en novembre je regrette vraiment d’être passais par eux. Mr Biras se délègue de toute responsabilité alors que c’est le gérant, je lui ai envoyée plusieurs messages pour le prévenir de différente chose il ne répond jamais alors qu’il me disait de ne passer que par lui, cela est donc passé par d’autre employé avec qui la communication ne se fait pas être eux, il fallait toujours que je me répète. Il m’a dit « faudra pas nous en vouloir si les finitions sont mal faites mes collègues selon leur humeur ils ne travaillent pas correctement »... Je rêve ! Plusieurs fois il a fallut préciser les détails pour la mise en bière, il n’écoutait pas mes demandes et voulait faire comme lui voulait, on m’a présentais mon père dans un sale état ça m’a choqué, j’ai demander à changer ça sur le champ. Avec ma famille au début on pensait que c’était un nouveau dans la société parce qu’il était pas sur de lui il nous demandait si ce qu’il faisait était bon, quand on a su que c’était le gérant... on a pas comprit ! Ils osent relancer les paiements sans vérifier leur comptes, c’était déjà payé ils ne font que remuer le couteau dans la plaie. Ils sont vraiment incompétents ces gens là. Svp Mr biras quand vous verrez ce commentaire faites pas mine de ne pas comprendre vous savez très bien ce qu’il était par rapport à vos « prestations » et ce que j’en pensais. Ça serait bien que répondiez de manière sans vous mettre 5 étoiles pour répondre que vous méritez absolument pas !

Je tiens à féliciter l'ensemble du personnel pour leurs professionnalisme, ils sont à l'écoute et vous conseille très bien.
Je recommande.

Pour ma part, rien à redire.
Prestation adaptée à notre recherche.
Professionnalisme, respect et efficacité étaient au rendez-vous.

De plus, nouvelle gestion par l'arrivée d'un nouveau gérant, qui a pris le temps de nous écouter. Il a su cibler et répondre au mieux à nos besoins et demandes.

Merci pour cet accompagnement face à ce deuil.

Je tenais à vous féliciter pour la qualité de votre profesionnalisme, du gérant aux employés, bonne prise en charge, écoute, soutien, je vous remercie pour le travail que vous avez accompli.