Je commande assez souvent sur ce site car j’adore ce type de fleurs et le mode de livraison ultra rapide . Ma dernière commande et livraison ont été plutôt très chaotiques. J’ai contacté le SAV par mail . Il a solutionné rapidement sans aucun problème ma demande . Merci merci . Je recommande +++
Claude Milliotte2 il y a des années
Le bouquet correspond à la demande. Il est parti à la date indiquée, mais Chronopost n'a pas fait le transport en temps voulu. Les fleurs étaient bien emballées et n'ont pas souffert. Et très commercialement, Fleurs lointaines m'a proposé de me rembourser le prix de la livraison. Ce que j'ai accepté. Je recommande ce site.
Delphine Challeil2 il y a des années
J'ai reçu un bouquet magnifique, livré à domicile dans des délais records. La qualité d'écoute à la commande était exceptionnelle et le service rendu exceklent. Je recommande chaudement et remercie vivement l'équipe de Fleurs Lointaines.
Estelle Imhoff2 il y a des années
Bouquet commandé le 22 décembre 2022 pour une livraison prévue le 24 décembre 2022 dans la journée. Bouquet livré le 27 décembre 2022 dans un état pitoyable. Le bouquet à pris un coup de gel !!! Service après vente injoignable, ne répondant ni aux mails, ni aux appels téléphoniques ! J'émets un avis sur ce site, Fleurs Lointaines me contacte alors pour que je retire mon post et me promet de renvoyer un bouquet plus gros. J'attends toujours ! Et toujours pas de réponse aux demandes par mail ou téléphone ! Quel manque de respect du client !
Patricia Limbour2 il y a des années
Petit problème avec un bouquet 💐, j'ai contacté la boutique et un deuxième bouquet a été livré en temps et en heure. 15 jours après malgré la chaleur le bouquet tenait toujours. Merci Fleurs Lointaines
Adeline Cerdeira2 il y a des années
Ma grand-mère étant loin de moi, elle a voulu m'envoyer un bouquet de "Fleurs Lointaines" pour mes 25 ans. La livraison a été chaotique et le bouquet n'est pas parvenu à temps (jour de mon anniversaire). Ma grand-mère était déjà très déçue et a contacté le service client à ce propos. Le bouquet a été renvoyé et a fini par me parvenir. Néanmoins je tiens à souligner la grande différence entre les photos montrées sur le site et le bouquet réel. Les fleurs sont arrivées abîmées et en mauvais état, et ont commencé à faner au bout de quelques jours (je veux bien concevoir que cela soit dû à leur provenance, en revanche au vu du prix je trouve cela bien rapide). Je vous déconseille donc fortement de commander chez eux.
Patricia Coetmeur2 il y a des années
Bonjour première commande pour les 90ans de notre maman commande arrivé avec deux jours d avance fleurs pas très fraîche et rien à voir avec le bouquet commander très déçu
Wilfrid reverberi2 il y a des années
J ai commandé le 7 mai un bouquet de fleurs exotiques pour l anniversaire de maman le 9 Résultats des courses le bouquet est arrivé avec 24h de retard ,complètement explosé!! LA FAUTE AU LIVREUR!!CHRONOPOST!!! j ai contacté le site,ils ont réagis tout de suite ! Très professionnel!!ils ont renvoyé un nouveau bouquet ,qui est arrivé magnifique!!et tout le monde était content!! Encore merci!!
Service après vente injoignable, ne répondant ni aux mails, ni aux appels téléphoniques !
J'émets un avis sur ce site, Fleurs Lointaines me contacte alors pour que je retire mon post et me promet de renvoyer un bouquet plus gros. J'attends toujours ! Et toujours pas de réponse aux demandes par mail ou téléphone !
Quel manque de respect du client !
Merci Fleurs Lointaines
Je vous déconseille donc fortement de commander chez eux.
Résultats des courses le bouquet est arrivé avec 24h de retard ,complètement explosé!!
LA FAUTE AU LIVREUR!!CHRONOPOST!!!
j ai contacté le site,ils ont réagis tout de suite ! Très professionnel!!ils ont renvoyé un nouveau bouquet ,qui est arrivé magnifique!!et tout le monde était content!!
Encore merci!!