Monceau Fleurs

Nous avons été frappé par l'attitude peu professionnelle de la vendeuse qui ne soigne ni l'accueil, ni le service attendus chez un commerçant.
Après avoir pré-sélectionné trois types de fleurs en devanture afin de réaliser une composition florale, nous rentrons dans la boutique pour demander conseils à la vendeuse. Alors qu'elle était seule dans la boutique sans client, c'est avec mauvaise grâce et visiblement agacée qu'elle nous suit jusqu'à sa devanture. Là, elle nous donne les conseils attendus et comme une autre personne est arrivée entre temps, elle nous abandonne pendant que nous finissons de choisir. Quelques minutes plus tard, nous retournons au comptoir avec nos 4 bottes et la vendeuse nous rejoint après s'être occupée de l'autre personne. Là elle nous demande si c'est pour offrir et comme nous répondons "oui", son niveau d'agacement monte instantanément et alors qu'il n'y avait aucun client en attente dans la boutique, elle commence à arracher sans ménagement le papier qui entoure les bottes ce qui endommage les fleurs. Nous lui en faisons la remarque en montrant notre mécontentement. Elle nous dit qu'elle opère de cette façon avec tous les clients (!) et poursuit son opération nerveusement. Nous la menaçons de quitter la boutique si elle ne change pas sa façon de faire. Elle nous répond : " Ben, allez y".
Nous sommes partis sans notre bouquet.

Nous avons gênons la vendeuse, qui était en pleine conversation téléphonique ce lundi 18 avril ... aucun Bonjour bien évidemment ... et elle a continué sa conversation en nous encaissant ... très déçu !

Nous avons commandé mes sœurs et moi une corbeille pour le décès de notre mère et devions la récupérer le lendemain jour de la cérémonie lorsque nous sommes allés chercher les fleurs nous avons la désagréable surprise de de entendre dire que les fleurs étaient parties pour un autre enterrement.
Un livreur nous a apporté les fleurs une demie heure avant la cérémonie et le comble de tout les fleurs étaient totalement fanées depuis monceau doit me recontacter ça fait 48h.
Un conseil à tous allez dans une autre boutique.

D'où sort cette fleuriste ? Et encore, ce n'est pas du tout une fleuriste, elle en a rien à faire du client, du bouquet de fleur.

Elle affirme clairement qu'elle n'est pas là pour composer un bouquet ni conseiller mais pour vendre des fleurs, que c'est à vous de le composer.

Je regrette d'avoir acheter ce bouquet j'aurai du lui laisser une fois qu'elle l'avait emballer parcrque même emballer, elle savait pas faire, j'i dû lui demander de le refaire.

Tout ça sans un sourire sans rien.

Fleuriste cnest un métier soyvent une passion, cette personne n'a rien à faire dans un magasin de fleurs. Elle est fanée qu'elle fasse autre chose.

Une honte. Ne jamais aller dans cette boutique.

Excellent accueil dès mon arrivé.
J’ai été très bien conseillé par Marie qui m’a fait un très jolie bouquet pour l’anniversaire de ma grand mère.
Il y a un grand choix de fleurs et de plantes à des prix très abordable.
Boutique toujours ouverte, pratique le dimanche après midi pour une invitation de dernière minute.
Une adresse que je recommande !

Personnel pas serviable, d'ailleurs il faut se servir soi même et ce après qu'on ait bien daigné reconnaître votre présence, fleurs fatiguées et service minimum pour le bouquet, je n'y retournerai certainement pas. Seule bonne nouvelle ce n'est pas la concurrence qui manque dans le coin

Je me suis rendu ce weekend dans ce magasin pour acheter un bouquet.j y ai trouvée multitudes de plantes,de magnifique bouquets et plein de variétés de fleurs.de plus l accueil et sympathique et agréable.les vendeuses et le vendeur sont sympa et de très bons conseils merci à vous et à très bientôt

Commande Et paiement faits par téléphone pour livrer une amie pour son anniversaire ! La personne au téléphone a été très aimable . Le beau bouquet a été livré en temps et en heure ! Au top. Merci !