J'ai fait intervenir un technicien sur une pompe à chaleur qui détecte une sonde de température HS. Il décide donc de commander une sonde. Après plusieurs appels pour savoir quand la sonde sera changée, on est incapable de me donner une date. Un mois après la première intervention j’attends toujours une date.
Philipp Schley2 il y a des années
Super conseil, accompagnement d'un bout à l'autre du projet. Surpris par l'implication de la chargée de clientèle qui accompagne en parallèle des équipes techniques. Que du plus, avec des conseils additionnels dans des domaines connexes. Implantation réussie pour nous et notre nouveau site bourguignon.
Sébastien Crussol2 il y a des années
Petit délai dans la commande de ma pièce détachée, mais tenu au courant de manière régulière par la représentante et installation rapide à réception.
Il décide donc de commander une sonde.
Après plusieurs appels pour savoir quand la sonde sera changée, on est incapable de me donner une date. Un mois après la première intervention j’attends toujours une date.