Le Géant du Meuble Cavagna

Magasin peu accueillant et pas très commerçant
Vous croyez aller dans une enseigne acheter de la qualité et malheureusement le mobilier reçu arrive abîmé et pas d excuse de la direction

Ce que je vais vous expliquer semble incroyable mais reflète malheureusement la triste réalité :
31/05/2022 : achat table ronde de cuisine avec pied central
03/06/2022 : 1ère intervention sav suite à instabilité importante de la table
22/06/2022 : 2ème intervention sav suite au même problème
23/08/2022 : Encore le même souci , j'adresse un mail de réclamation à Cavagna en réclamant le remboursement ou la livraison d'une nouvelle table
14/09/2022 : Réponse par mail de Cavagna : attendons retour de notre fournisseur
05/10/2022 Suite à relance , réponse de Cavagna : avons transmis le dossier à notre Direction qui va vous contacter rapidement
12/10/2022 : je contacte Cavagna par téléphone , réponse : le commercial du fournisseur passe demain , nous vous contactons d'ici la fin de semaine
15/10/2022 : Nouvel appel à Cavagna , réponse : j'en parle à la Directrice à la prochaine réunion sav du mercredi 19 octobre
31/10/2022 Je suis toujours dans l'attente de réponse et je me décide à poster cet avis .
Affaire à suivre , je vous tiens au courant de la suite !!!

Comme toujours magasin accueillant et bons conseils je le connais depuis + de 20ans je le conseille

Magasin vraiment génial !
Très beaux meubles de grande qualité, originaux, avec un rapport qualité/prix tout à fait abordable.
L’accueil chaleureux de Patricia et Aurélie nous a permis de choisir tranquillement tout ce dont nous avions besoin.
Quelle patience, et quel professionnalisme !
Elles ont trouvé des solutions à tous nos problèmes : style, couleur, matière, dimensions, prix et même stockage ! Pour info, il s’agissait de remeubler entièrement une maison qui est en cours de reconstruction après un incendie.
Très sincèrement, nous vous recommandons ce magasin !

Personnel très accueillant. vendeur très professionnelle à l écoute connaît ses produits à prit du temps pour nous conseiller merci à vous Jérôme et toute l’équipe ainsi qu'au livreurs qui on pris soins de la livraison bonne fête de fin d année et merci a tous

Pichet Cohade
Nous sommes très satisfait du service après vente de l'enseigne CAVAGNA qui a recherché la meilleur solution dans notre petit souci, sur une table basse, sur lequel nous avons été très bien suivi. Nous recommandons vraiement ce magasin, très sérieux du début la fin.

Suite à la commande de notre nouveau canapé, nous souhaitons partager cette nouvelle espérance.
Le personnel du magasin d'Issoire est très accueillant, sympathique et très professionnel, nous les recommandons et les remercions très chaleureusement.
Suite à l'accueil téléphonique du magasin d'Aubière pour la mise en oeuvre afin que nous puissions récupérer notre canapé, nous ne pouvons pas avoir un meilleur accueil et un tel professionnalisme de la par d'océane, elle est juste géniale.
Les magasiniers sont eux aussi sympa et à l'écoute et pour finir le canapé est vraiment comme on le souhaité.

Merci à l'équipe

Personnel très accueillant vendeuse tres professionnelle à l écoute connaît ses produits à prit du temps pour nous conseiller merci à vous Aurélie