BUT

Dommage que on ne peut pas mettre 0 étoile car il méritait bien nous faire démonter un dressing puis nous le faire emener sur place et repartir avec des porte rayé car le monsieur de SAV je ne vais pas dire son nom a fait glisser la porte sur des vise qui resoter photo en preuve

Achat meuble TV correspondant à nos attentes en terme de rapport qualité prix. Beau produit en parfait état. Le conseiller est venu à nous pour valider notre achat. Retrait immédiat du produit, pas d'attente et chargement par une personne aimable. La notice de montage est à améliorer.

C'est une honte, Christiane n'a eu aucun respect pour ma maman qui est très âgée et qui est handicapée pour marcher. Nous avions choisi et essayé grâce à un de ses collègues très aimable et attentionné, un fauteuil releveur à 700 €. Nous ne le prendrons pas car elle l'a obligée à traverser tout le magasin pour sortir alors que je m'apprêtais à la faire sortir directement par l'ascenseur. Si c'est la politique
de But, ça mérite d'être signalé.

Pied de canapé cassé commandé il y a 3 mois, on m’indique recevoir le nouveau sous 3 semaines. Toujours rien ! J’appelle à plusieurs reprises le SAV qui ne trouve aucune solution au problème. On me transfère de personnes en personnes sans réponse concrète et en me raccrochant au nez. Aberrant !

A défaut de mettre 0 je n’ai pas le choix de mettre 1 étoile vendredi mon compagnon et moi partons acheter un meuble chez vous, nous venons le chercher ce matin même mercredi 18 janvier, mon compagnon le déballe et la surprise le meuble est complètement défoncer de partout, nous allons les voir service client oh bah désolé nous pouvons faire qu’un petit geste de 20€ ( petite précision mon compagnon a du bien appuyer au prêt du service pour les avoir les 20€ sinon il repartait avec rien bah bravo !!!!! HONTE À VOUS vous êtes pas du tout commerçant je me retrouve avec un meuble complètement détruit à l’arrière et en plus 20€ de geste sur un produit à + de 100€ et aucunes excuses bah je n’y retournerai plus et croyez moi vous aurez pas de la bonne pub
Cordialement

4 étoiles à cause du parcours style Ikea ! Visité tout le magasin au pas de charge pour trouver ce que je voulais à côté des caisses au rez-de-chaussée . Sinon pour le reste, très joli magasin de meuble et de déco aux prix abordables pour toutes les bourses . Un effort sur la qualité a été fait. Du personnel dans les rayons mais pas trop pressant.

Vraiment si on pouvait mettre -10 je le ferais. J'ai acheté un matelas. Puis ma mère a acheté un buffet. Résultat: que des problèmes !! Le vendeur n'a pas pris en compte mes remarques (j'ai insisté pour avoir un matelas moelleux et frais pour l'été, il m'a vendu un matelas ferme avec mémoire de forme). Il a tellement insisté pour me vendre un autre matelas, quitte à me mentir que ce n'est plus un vendeur mais un voleur. Impossible de dormir dessus, nuit blanche à cause des douleurs causées par le matelas. Retour impossible. J'ai dépensé 500 euros pour rien... Pareil pour le buffet, le montage était prévu, mais à cause de problème informatique, ils ne sont jamais venu. Je n'achèterais plus jamais chez eux.

Ravie de mon achat, meuble de qualité!
Équipe super accueillante et vendeur au top!! Directeur du magasin à l'écoute. Très bien.
Je recommande vivement .