Conforama Nancy

1 étoile pour ne pas mettre zéro.. nous sommes venus récupérer un meuble, nous avons attendu pendant que 3 personnes étaient tranquillement en pause devant, et en plus il manquait des pièces nous avons du faire 80 km pour récupérer sans geste commercial. Nous n'irons plus ici, N'y allez pas !

Meuble acheté depuis le site internet, aucune facture ne m'a été communiquée ni par mail ni sur mon espace client, or lors de ma commande le site insiste pour m'inscrire sur "Remise et avantages" pour bénéficier d'une offre... Qui bien sûr est validée grâce à la facture ! J'envoie un mail au service client qui me répond d'aller chercher ma facture en magasin ?? Depuis quand le client doit se déplacer pour récupérer sa facture lors d'un achat internet ? J'essaie alors de contacter le service client téléphonique, mais n'ayant pas ma facture je n'ai pas accès au service après-vente gratuit je dois donc appeler le service payant à 35ct la minute pour finaliser me faire raccrocher au nez car pas de conseiller disponible... Quelle vaste blague !

Commande passée puis réglée comptant mais impossible de prendre rendez vous pour récupérer la marchandise. Site qui ne fonctionne pas, ils ne répondent pas au téléphone (qui est surtaxé..). La seule option qui fonctionne c'est de louer une camionnette pour récupérer la marchandise. C'est très étrange comme coïncidence.
Je ne commanderais plus.
C'est vraiment lamentable. Je viendrais donc demain sans rendez vous pour récupérer mes achats. C'est la seule solution pour avoir ce qu'on a payé. Parfait !

Vendeurs difficiles à trouver dans le magasin.
Ne répond pas aux renseignements demandés.
Vous informe mal.
Finalement si vous n'avez besoin de rien, c'est le magasin qu'il vous faut.

Seul point fort : La jeune femme à la caisse de l'entrée qui est très aimable et polie.

Dommage que je ne puisse pas mettre zéro ! Livraison prévue entre 13h30 et 17h30. Ah oui je vois bien le trajet du livreur qui passe devant chez moi qui repart! Qui se balade a gauche et à droite . Qui a du retard et qui ne prévient pas! Aucun moyen de joindre le magasin ! Une honte absolue !!!

Je suis venue ce matin dans votre magasin pour une gazinière et j ai été très très bien reçu par une dame blonde cheveux courts et son acolyte un monsieur barbu (désolée j ai oublié les prénoms). Ils ont été d une gentillesse et une amabilité incroyable et surtout très pro. Merci a vous. 😁😁

J apprécie beaucoup conforma Nancy. Mais ayant pieds dans le plâtre je du acheter par internet. Très très déçu du 1 achat qui n as jamais été livrer et prévenu. C est pas sympa le 27 sep. Très désagréable de ne pouvoir laver son linge. Surtout cliente depuis très longtemps. Merci

Allant acheter de la literie il n'avait pas en stock ce que je désirait...je demande gentiment si à fleville il l'on, le vendeur m'a répondu oui et là un peu mécontent car je lui ai dit que j'allais la bas . Je fais le job et vous allez la bas c pas cool .... euh je vais pas attendre un produit si je peux l'avoir dans l'heure bref ....