Story Valenciennes

Cela fait 2ans que nous y sommes entré et découvert un univers moderne et chic , et depuis nous avons une grande parti de notre mobilier provenant du magasin Story de Valenciennes. C'est dire si nous y sommes fidèle et prêt à y revenir car des meubles de hautes qualité Made In France ou Europe.
Très bon accueil et bien suivi.
Merci Story Valenciennes 😉👌

Très bonne expérience ce jour pour la commande d’un canapé modulable avec (tatie) Christelle qui a été de très bon conseil et très patiente, merci beaucoup ! 😉 Ça aura été un très bon moment et nous avons hâte de recevoir le canapé pour notre nouvelle maison ! Nous recommandons à 100% !
Clément & Clémence

Super accueil d'Alexandra. Nous sommes très satisfaits des conseils reçus et les canapés sont même arrivés plus vite que prévu. Je conseille ce magasin.

Accueil sympathique et très bon conseil pour finaliser notre achat

tout d'abord accueil chaleureux, magasin propre présente énormément de choix et articles mais déçue lors de l'achat d'une décoration girafe de 2.65 m de hauteur commandée le 22/12/21 en noire, nous allons la chercher mi février au dépôt elle est blanche et sale!
Donc pas prise car non conforme à la commande.
Je retéléphone ce 6 avril la vendeuse est adorable mais pas de date précise pour la livraison de la girafe, sous 15 jours apparemment, aucun geste commercial ne fut proposé évidement a part nous la livrer mais quand aura lieu la livraison?? la girafe sera t-elle en bon état? j'ai perdu confiance
bonne journée

reçue ce 28/04/22 par 2 livreurs très gentil, elle est parfaite !

Bon accueil et bonne prestation des vendeuses dans le magasin contrairement à une expérience désastreuse vécue il y a quelques années. Nous avons particulièrement apprécié la prestation d'Alexandra qui a su discrètement nous accompagner, à distance, pour être présente dès qu'une question se posait à nous

Enchanté dans un premier temps par le magasin, le personnel et le choix proposé je ne peux que déplorer la qualité du SAV dans la mesure où lors de la livraison du canapé il manquait un boîtier de commande du mécanisme; aucune date précise ne m'a été donnée pour réparer cet oubli , je possède donc un canapé qui ne fonctionne qu'à moitié alors que mon chèque a été encaissé immédiatement ! Je saurai me souvenir de cette désinvolture d'autant qu'aucun geste commercial ne m'a été proposé

merci pour la service correcte inclusif la livraison a la maison