Espace Loggia - Bd St Germain

Des produits de qualité, avec un conseil allant dans le sens du client, afin de proposer un produit adapté à notre utilisation. Après 5 ans d'usage quotidien mon meuble est toujours comme neuf et le service client suit la longévité de ses produits et réponds aux attentes malgré les années.

Mezzanine achetée en 2007. Facile à déménager (3 fois déjà, les déménageurs connaissent la marque) et toujours en très bon état. A chaque fois que j’ai eu besoin de pièces détachées pour modifier moi-même sa configuration, ce qui est très facile (retourner l’escalier, changer le côté de l‘entrée dans la mezzanine …) elles m’ont été adressées gratuitement ! Je recommande très sincèrement leurs produits et cette entreprise, c’est assez rare pour être noté !

Prix à la hauteur des prestations quasi parfaites.
Alberic le responsable a su instaurer la confiance, répondre point par point à mes attentes, avec un grand sens commercial et de fidélisation du client.
les délais de fabrication ont été respectes et l installation réalisée en septembre a été faite proprement à Paris 18è.
Bravo

Nous pratiquons cette boutique depuis de très nombreuses années, où nous avons successivement acheté: ensemble mezzanine, caissons de rangement modulables, bureau, étagères bibliothèque et 2 lits à "plateau mobiles". La qualité et le caractère fonctionnel des produits ( dont le prix est justifié par l'originalité et la solidité) expliquent notre fidélité. Mais celle-ci a aussi été définitivement assise par le professionnalisme exceptionnel du responsable du magazin. Outre un accueil toujours souriant, Albéric manifeste toujours patience, disponibilité et ingéniosité pour répondre aux besoins d'agencement spécifique et aux contraintes d'aménagement. Sa qualification de designer (réalisation, le cas échéant, de plans 3D en ordinateur assisté) est très précieuse pour imaginer des solutions et des montages qui nous ont toujours satisfaits. Une base opérationnelle parfaite pour équiper ou remodeler son intérieur. Nous recommandons sans réserves.

s successifs, complémentaires des précédents ou nouveaux au fil des ans et de mes pérégrination dans le 5ème arrt. La maison a même su, grâce à une bonne concertation me livrer un ensemble complet lit mobile + blocs tiroirs/escalier aux portes de Venise - charge à moi de transborder le tout, ce qui est compréhensible compte tenu de la configuration géographique particulière du lieu. Epatement de nos amis vénitiens souvent confrontés à des problèmes d'espaces trop exigus.

Outre que l'accueil souriant responsable de magazin, toujours disponible, attentif et ingénieux demeure égal à la qualitéde la gamme des produits proposés dans leurs évolutions même, j'ai toujours pu trouver, grâce à une "collaboration imaginative" féconde , des solutions adaptées à mes souhaits ou à mes contraintes. La me en oeuvre d'un nouveau projet d'aménagement à moyrn terme est pour moi un plaisir, le même plaisir que celui que j'éprouvais enfant avec mon Mécano puis mon Légo. Rjeunir un peu, voilà qui n'est pas un mince bonus......

Une boutique très qualitative qui propose des conseils judicieux et qui sait s'adapter aux besoins des clients. Un très bon SAV tout au long de la relation et des solutions proposées pour démonter et remonter le mobilier.

Consternant, affligeant !!!! j'achète une chambre mezzanine complète pour plus de 2 000 € et un fauteuil sur roulettes à 750 €. Deux ans après deux roues lâchent. J'appelle la boutique pour en commander d'autres, on me promet de me rappeler... mais en vain. Je fais déplacer le père de ma fille ... on lui répond que c'est impossible. J'appelle de nouveau, j'insiste sur le fait qu'il est impensable de nos jours de ne pouvoir avoir accès à un SAV digne de ce nom, on me promet de nouveau d'essayer tout en me faisant savoir que cela va être très compliqué et de me rappeler ... toujours en vain. J'appelle de nouveau : on me fait savoir que l'on me
rappelle tout de suite avec un vague "vous allez vite comprendre" ?.
Comme le responsable est en clientèle, il ne me rappelle pas. Je force le barrage et il m'annonce que la roue est à 20 €, donc 40 pour deux roues à quoi s'ajoute 20 € de frais d'envoi !!!!! sachant qu'une roue coûte 3 € chez Leroy Merlin mais le souci est que la fiche mâle reste soudée au fauteuil. C'est si bien fait que l'on ne peut même pas les démonter !!!
Morale de l'histoire, réfléchissez à deux fois avant d'acheter un fauteuil dans cet enseigne ou exposez le chez vous

Une escroquerie !
On achete un matelas à mémoire de forme pour recevoir des amis. Prix du matelas : 200€
Un matelas qui est censé ne pas prendre de place et très confortable pour pouvoir faire dormir ses invités !
Résultat l'invité à mal au dos car il s'agit d'un vulgaire tapis de sol !
Qui plus est il n'est pas possible de faire de retour le magasin n'accepte pas. Nous réfléchissons à donner des suites juridiques non pas pour ces malheureux 200€ mais pour cette escroquerie organisée !