AUTOMOBILE PREMIUM FONTAINE
3 Bd Paul Langevin, 38600 Fontaine
3.9
77 avis
8 Commentaires
5MPQ+75 Fontaine
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Lundi: 8–12
Mardi: 8–12
Mercredi: 8–12
Jeudi: 8–12
Vendredi: 8–12
Samedi: 9–12
Dimanche: Fermé
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Merci à toute l équipe
cet essai
Naufragés de la route et venant de Lille, nous nous sommes rendus dans ce garage espérant être depannés suite à un problème de turbo sur notre 308, le 18 juillet dernier. L'un des commerciaux (peut-être le patron), sans même faire l'effort de contrôler le moteur, nous a signifiés ne pas pouvoir prendre notre voiture en charge avant le 15 août ! En ajoutant que ce serait difficile de faire réparer notre véhicule partout dans le secteur.
Nous avons dû téléphoner à notre assistance pour faire remorquer notre véhicule vers un tout petit garage (Garage Premier, service 24 à Sassenage), dont le patron lui, a pris la peine de soulever le capot et constater que la perte de puissance de notre voiture était dûe au joint de la durite du turbo que nous avions perdu. 1h30 et un joint plus tard, nous avons pu repartir sans encombre et toujours un 18 juillet...Et pas grâce à vous.
Même si nous ne sommes pas des clients chez vous du fait de la distance, nous sommes clients chez Peugeot (nous avons deux 308) et méritons de l'attention. N'oubliez pas que vous êtes aussi la vitrine de la marque à travers votre concession.
J'achète pour la première fois un véhicule berlingo en concession à 56 000km . 10 jours après l'achat, je signal 2 problèmes ( amortisseurs et l'embrayage faire bruit). Je ramène 3 ou 4 fois la voiture pour réparation, il ne trouve pas l'origine du problème, change soit disant des pièces. Un autre garage compétent me trouvera l'origine des 2 problèmes. Automobile Premium a pris en charge le changement des amortisseurs après beaucoup d'insistance et un courrier recommandé leur rappelant leur obligation (réparation que j'ai du faire terminer dans un autre garage compétent) et rien pour l'embrayage. Le vendeur est malgré tout agréable et sympathique, mais une fois le véhicule vendu, le boulot est terminé. ATTENTION, GARAGE A EVITER ABSOLUMENT !!!
j'attends le résultat DIAG
Se déplacer pour voir s'ils vous trouverez une voiture qui vous convient cdt