Point S - Saint-Jean-de-Soudain (SC Auto)

Incompétent et menteur. J'y suis aller pour vérification de pneus et clim. Rien a été fait. Pas facturé car ils n'ont rien fait. Mais quand ils me disent qu'ils ont immergé ma roue pour ne rien trouvé et que c'est faux je trouve ça complètement irresponsable de leur part. Aujourd'hui je suis aller refaire vérifiée ma roue chez le constructeur pour découvrir une roue grippé qui n'a certainement pas été démonté et une fuite au niveau de valve. A éviter. Édite de l'avis vous dites que je me suis trompé de garage mais j'ai encore les devis pour la recharge de climatisation. Et le garage où je suis aller confirme recevoir pas mal de vos fautes. Ça confirme ce que je disais au début.

Honteux, 1 heure pour changer deux pneus. Et au moment de partir, je demande au mécanicien s’il a mis les pneus d’été neufs, dans mon coffre, et il me dit qu’il les a jeté car ils étaient meurent. Surtout qu’en temps normal, ils sont sensé nous poser la question de savoir si on les gardent. INADMISSIBLE

Ils ont une facheuse tendance à pousser à la consommation.
J'emmène ma voiture pour une simple vidange et quand on me l'a rend on me dit on vous a changer l'ampoule de la plaque d'immatriculation ça fait tant en plus.
Et après, on me dit vous devez prendre rdv pour changer votre faisceau avant gauche, bizarrement quand j'ai changé l'ampoule tout fonctionnait à merveille sans besoin de changer le faisceau.

Catastrophique.
J’ai déposé ma voiture à 9h pour changer 2 pneus et on me dit que ceux ci seront changé dans la journée. A 15h je téléphone on me dit que ma voiture est la prochaine.17h30 on m’appelle pour me dire que ma voiture sera faite le lendemain. Une journée pour 2 pneus l’horreur.J’ai récupéré mon véhicule direction un autre point S qui ont été efficace et rapide eux

Agence très sympathique qui m’a reçu en urgence lors d’une panne et ont effectué les travaux avec professionnalisme jusqu’à dépassement de leur horaire d’ouverture ne laisse pas leur clients en situation de panne merci pour votre services je reviendrais auprès de l’enseigne .

Des GUIGNOLS!
Prise de rdv pour un changement de batterie sur un véhicule possédant le Start and Stop.
Je paye une fortune et récupère le véhicule avec un défaut: le Start and Stop ne fonctionne plus!
Je dois ramener le véhicule, ils repassent la valise pour la 2ème ou 3ème fois mais n'arrivent pas à solutionner...
Je me retrouve à aller chez le concessionnaire Citroën, avec le gars dans ma voiture, pour qu'ils passent leur valise!
Le gars s'embrouille dans ses explications concernant l'origine du souci et me dit que si on veut pas de souci, en gros, vaut mieux aller chez son concessionnaire ! Un comble pour un garage faisant toutes les marques!
Une fois le véhicule chez Citroën, en fait le gars de point S n'avait pas rebranché la batterie correctement, d'où un souci! Quelle incompétence !
Ce qui est certain, c'est que j'ai perdu 2h, aucun dédommagement proposé et qu'ils ne me reverront pas!
A FUIR!

Prise de rendez-vous très rapide et une fois sur place équipe au top et efficace 👍

Dernièrement, arrivée en panique à cause d'un voyant moteur allumé, l'équipe a su prendre rapidement en charge ma voiture : vérifier et diagnostiquer le soucis, nous avons ensuite fait les réparations. Ici ils ne vous proposent pas de changer de moteur ou de voiture (oui la mienne a 250 000km), ils réparent votre voiture ! J'apprécie leurs conseils et leurs gentillesse. C'est maintenant la troisième fois que nous faisons appel à eux et que la concurrence déjà su prouver qu'ils sont fiables. Donc adresse à recommander !