Garage Sofemo Senlis CITROEN FORD

Un grand merci à Maxime pour sa disponibilité... j avais un souci de son sur ma mustang, il m a reçu immédiatement sans rdv... problème réglé en 2h. Quelle efficacité.
Accueil également de qualité... je vous conseille ce garage absolument

Pas confiance sur entretien ou la réparation d'un véhicule il suffit de voir le véhicule de courtoisie présenté sous 1cm de poussière abîmée de partout en réserve plein de défauts au tableau de bord du jeu dans la direction vidange et niveau à faire etc.

Merci pour votre gentil commentaire de réponse

Ce qui est mieux que de se faire appeler par votre chefs atelier pas content que l'on fasse des reproches sur ma prise en charge appel téléphonique qui a été réalisé avec mes donnée personnel qu'il a dû récupérer dans mon dossier sans mon consentement cela renforce idée que je me fais de votre garage et de son sérieux

Je tiens à remercier tout le groupe de sofemo senlis Et surtout Vincent et son équipe carrosserie franchement le top des chefs qualité Réception Travail comportement Et surtout serviable avec un travail de pro et on te lave même ta voiture Je retournerai toujours dans ce garage sans hésiter et je le conseil À tout le monde vous serez pas déçues au contraire aller voir et vous allez dire qu'il avait bien raison

A fuir !!
Véhicule sous garantie constructeur, et entretenu chez eux pour les révisions.
Suite panne avec voyant rouge , le véhicule est remorqué chez eux par Ford assistance ( sans que je choisisse le garage)
Je prends contact par la suite avec cet agent (accueil atelier )qui me dit clairement « on ne fera rien sur votre véhicule, on ne gère pas les pannes sous garantie »
Malgré mes demandes de passer au moins la valise , réponse : « on devra vous le facturer » , bien sûr avec un véhicule sous garantie ….
Résultat il me rend les clés de mon véhicule sans même y avoir jeté un œil , super pour la sécurité du client.
Bref l histoire est longue mais en gros facile quand on paye pour les révisions mais en cas de panne sous garantie on vous envoi balader …
Une honte

J’avais connu ce garage car mon concessionnaire me prenait une fortune pour une réparation. L’équipe de Senlis à tout de suite était réactif et a pu me régler mon problème à moindre coût tout en offrant un service client exceptionnel!
Cerise sur le gâteau, je viens d’acheter ma nouvelle voiture chouchou et encore une fois, je suis très reconnaissante pour le service irréprochable dans une ambiance chaleureuse que je ne trouve plus dans d’autres garages ! Merci l’équipe, vous êtes au top et à bientôt pour le prochain entretien 😊

Suite à un accident j’amène ma voiture qui comporte des rayures minimes sur le devant, on m’annonce pas plus de 800€, ils gardent ma voiture un jour de plus que prévu car ils m’annoncent qu’ils doivent changer une pièce en plus non prévu. En récupérant ma voiture (l’assurance prenant en charge) on m’annonce plus de 2500€, manifestement il y a un prix different pour l’assurance… et aucune pièce n’a été changée comme annoncé au téléphone… suspect. Ils voulaient aussi me faire payer la totalité alors que j’avais juste la franchise à régler, il a fallu que j’insiste… Gestion pas top et informations contradictoires… Personnellement je ne conseille pas.

Je recommande sans hésitation le garage Sofemo.
J’ai pris rdv pour l’entretien de mon véhicule en dernière minute. La prise en charge a été très rapide et efficace. Un véhicule de prêt à été mis à ma disposition.
Mon véhicule m’a été restitué dans la journée même: l’entretien complet a été fait + nettoyage.
Merci à l’ensemble de l’équipe pour leur professionnalisme.

Très bon garage que je recommande à 100% après plusieurs visites dans d’autres garages Citroën pour la réparation un peu compliqué de mon véhicule ,c’est le seul à m’avoir bien conseillé sans hésiter quand d’autres m’ont dit que c’était trop compliqué ou m’ont demandé plus de 300 euro. alors que c’était une réparation qui nécessitait que des pièces à moins de 5 euros. Nous sommes plus que satisfait car ça faisait plusieurs mois qu’on ne trouvait pas de solution pour notre voiture. .