Speedy
Centre Commercial My Place, 200 Av. de la Division Leclerc, 95200 Sarcelles
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X9PF+7V Sarcelles
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Lundi: 9–19
Mardi: 9–19
Mercredi: 9–19
Jeudi: 9–19
Vendredi: 9–19
Samedi: 9–19
Dimanche: Fermé
Mardi: 9–19
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J’y suis allé pour changer mes freins, on me demande de revenir le lendemain car la pièce n’est pas en stock. Je reviens le lendemain à l’ouverture je demande si je peux récupérer ma voiture pour 11h ayant un rdv à 13h on me dit que oui. 13h30 ma voiture m’a prête. Ils n’ont pas commandé la pièce. Je reviens le demain à leur demande la puce commande n’est pas la bonne. J’ai demandé de récupérer mes 50 euros de cotions. Aucune explications, 0 excuse. Les garagistes silencieux, pas un regard rien. Respect 0, professionnalisme 0. Une honte !
J’avais rendez vous à 17h il me prenne à 18h10 pour me dire que la pièce a était donnez à quelqu’un d’autre ce matin.
Il me demande de repasser dans deux jour me voici deux jour après il me font attendre encore 2 heures pour une vidange.
Rien a dire sur la personne qui fait la main d’œuvre excellent travailleur explique même si on a dès question poli et gentille il fait attention au client à croire que ces son magasin
Travaillant, j’ai envoyé mon petit frère pour finalement changer mes amortisseurs arrières tout en ayant fait un devis sur internet et pris un rdv. Devis internet à 230€ et des poussières également.
Arrivée sur place, un Monsieur lui annonce le prix de 400€ et était effaré d’apprendre qu’on m’avait proposé ce tarif là sur internet, qu’il ne prenait pas les remises WEB et qu’en fait le prix affiché était le prix pour le changement d’1 seul amortisseur.
Étonné, je contacte un autre Speedy qui me confirme que le prix affiché est bien le prix pour les 2 amortisseurs.
Bref, je ne sais pas si le monsieur a voulu arnaquer mon petit frère ou est ce la politique tarifaire de Speedy qui a changé mais j’ai pu changé mes deux amortisseurs arrières pour 160€ dans un garage voisin en moins d’1 heure. (60% de différence ce n’est pas négligeable…)
Mais en emmenant ma voiture au contrôle technique, le contrôleur a remarqué qu’il manquait un écrou sur les roues et un autre qui était défaillant.
J’appelle ce garage pour leur demander s’ils étaient au courant et effectivement ils étaient au courant.
Je leur ai reproché de ne pas m’avoir prévenu car c’est dangereux, ils ont été de mauvaise foi et m’ont dit que c’est ma voiture donc que je suis censé être au courant. Cependant, qu’est ce que ça leur coûte en tant que professionnel de me prévenir car il s’agit là d’un élément de sécurité.
Un professionnel de ce genre ce doit de vérifier la sécurité de la voiture donnée à leur charge et d’avertir les propriétaires en conséquence !!