Hôpitaux Privés Rennais - Saint-Grégoire

Venu aux Urgences pour la deuxième fois, la première fois pour mon frère et la deuxième fois pour moi le Samedi 18 Juin 2022 vers 18H36 du a une chute lors de mon Footing. Le personnel de l'Acceuil était sympathique lors de l' enregistrement pour mon arrivée aux Urgences. Ensuite je vais en salle d'attente une Infirmière IDE m'appel je me dirige vers le bureau, je lui explique ma venu ici aux Urgences, elle regarde ma cheville puis ensuite me donne un document pour aller passer une Radio de la cheville. Je me dirige vers la Radiologie en fauteuil roulant (prêter par le CHP)puis j'attends mon tour dans la salle d'attente une personnelle viens me chercher et m'emmène pour la Radio, après la radio je retourne dans la salle d'attente pour attendre d'avoir le document de Radio puis je me dirige vers une autre Salle d'attente après la Radiologie en attendant pour que le Médecin des Urgences me consulte . Viens mon tour une personne Aide Soignante viens me chercher et m'èmmene dans une Salle de Consultation, le Médecin arrive après quelques minutes puis le consulte il regarde la Radio il me diagnostique une torsion de la cheville et décide de me mettre une attelle. Une Aide Soignante m'installe l'attelle, puis le Médecin Urgentiste revient en me donnant les documents et je repars dès Urgences vers 21H40 . Les Aides Soignantes et le Médecin Urgentiste ce Samedi 18 Juin 2022 ont été très professionnelles. Merci à vous pour professionnalisme.

La partie admission c'est très bien passée, redirigé vers un autre service des urgences COVID je suis accueilli sur le pas de la porte par une réflection sur l'origine de ma venue (à savoir problème respiratoire). Les remarques étant tellement insistantes que je propose de partir. Après avoir attendu 25min dehors je suis installé dans une chambre. 1h après on a pris mes constantes. 3h après mon arrivée j'ai vu un Médecin à peine plus aimable. Après 3h le circuit de prise en charge se lance. Au final je suis remis en salle d'attente sans revoir le médecin. Le bilan m'a été apporté par une étudiante infirmière.. et j'ai été invité à partir. J'ai vu 3 personnels, aucun n'a été agréable ou un brin rassurant.

Notre fils a été admis aux urgences et plâtré. Aucun rendez-vous n'a été programmé pour le déplâtrage. On nous demande de nous présenter aux urgences entre 9h et 12h du lundi au vendredi trois semaines plus tard (sans convocation donc…). Le jour J, le service des urgences est débordé, saturé, plein à craquer…
(Un déplâtrage est-il une urgence ? Bien sûr que non…)
Et on nous demande de payer les frais d'admission aux urgences de 19 euros pour la DEUXIÈME fois (frais non remboursés par la sécurité sociale pour "faire le tri des patients")… Nous espérons avoir un retour du "service client".

Bonjour, je me suis fracturée un orteil vendredi soir 9 septembre. Je tiens à remercier la jeune brancardière ainsi que l'infirmier resté près de moi pendant que le médecin réduisait ma fracture, tous les deux pour leur gentillesse et leur bienveillance. Ils ne sont malheureusement pas assez reconnus pour ce travail si difficile.
Merci également au docteur Rekik qui, malgré toutes les urgences, prend le temps de s'excuser de vous faire mal. Vous êtes une équipe formidable.
Florence

Tout le personnel de la maternité et des urgences est exceptionnel et toutes les personnes croisées pendant nos différentes visites (accueil, agent d’entretien, secrétaires…) étaient très agréables. La structure est bien équipée et j’ai trouvé le tarif final correct. Merci à vous pour ce bel accouchement !

Je cherche à joindre mon mari hospitalisé depuis hier. On me propose de me passer une hôtesse qui semble-t-il doit se trouver à l'autre bout du bâtiment compte tenu du fait que j'ai attendu plus de 35 minutes pour finalement raccrocher sans avoir eu la chance de joindre qui que ce soit.
Toutefois, en aucun cas, le personnel soignant n'est à blâmer. En revanche, l'administration est à évacuer au profit de l'encadrement médical.

De mon jeune âge, on m’a rassurer dû au long temps que j’ai patienté grâce à un certain Nicolas un jeune brancardier, qui pour moi, était clairement digne d’un infirmier. Qui a su être là du début jusqu’à la fin avec une pure gentillesse, sans lui mon passage n’aurait pas été aussi agréable. Je le remercie pour son beau travail

Ma femme a passer 12h aux urgences aillant des douleurs depuis plus de 2 mois au niveau de l’intestin aucun examen effectué, le médecin lui a donné un paracetamol et l’a faite rentrer.
Aucune gestion d’urgences, ont presque insulté ma femme de menteuse quand elle leurs disait qu’elle avait mal, aucune prise en charge, aucune compréhension.