Polyclinique Reims-Courlancy

Ce n est pas de mettre des avis négatifs qui changent les choses mais écrire à la direction pour se plaire de l accueil ambulatoire court séjour. Je ne manquerai pas de signaler certes personne qui n ont aucun respect des patients. Par contre mon opération avec le Dr Luneau, qui est un chirurgien qui a beaucoup d empathie et fait preuve d un grand professionnalisme.

Pas eu le droit de rester auprès de mon fils âgé de 15 ans, opéré des dents de sagesse, au retour de bloc, pourtant dans une chambre individuelle. On m’a demandé d’aller attendre dehors alors que j’ai un cancer traité par chimio (ça se voit malheureusement et je l’ai signalé). Aucune humanité de la part des personnes travaillant en chirurgie ambulatoire.

Aucun respect ni aucune information envers les patients. Chambres très dégradées. Ni douche ni réfrigérateur. Personnel peu soucieux du sommeil des malades. Repas infects et en trop petite quantité.

J'y allais pensant avoir un meilleur service que dans le public. C'est surtout une pompe à fric. Les dépassement d'honoraire y sont légion. Envoyez 2 fois sur conseil de mon médecin. La première fois, la p... m'a presqu' engueuler parce je n'avais rien. Enfin, elle n'a pas voulu me donner les résultats par téléphone, j'ai attendu 30 minutes j'ai même pas eu le temps de m'asseoir dans son bureau. Et hop dehors, ça m'a coûté un bras quand même. La deuxième fois, le g... m'a dit qu'est ce que vous faites là faut voir les autres avant (pneumologue et orl) Si il avait vu la lettre il aurait vu que c'était fait. Il ne m'a rien fait, qq questions, j'ai payé 85 euros... Et j'en passe. À éviter, ceux ne sont que des jeunes médecins occupés à rentabiliser leurs études. La qualité de leurs études, leur spécialisation les autorisent à nous faire payer plus cher, pas à faire mieux...J'oubliai, j'ai été opéré 2 fois là bas, les infirmières, aide-soignantes, gentilles, serviables, compétentes, (20/20) Merci à elle.

Honteux cette clinique !!!!!!!!!
Ma mère devant se faire opérer du genou prend tout les rdv nécessaires pour l'opération. Au final le jour de l'opération l'intervention à été annulé pour x raison. Et L'ANESTHÉSISTE FAUCHER OLIVIER ne l'ayant même pas anesthésié mais qui a pourtant bien pris la peine d'encaisser les dépassements d'honoraires (qu'il n'avais pas encore dépassée je le souligne), dédaigne rembourser l'avance(ironique n'est-ce pas)!!!

Pire encore ils se permettent de rire au réclamations en laissant sous entendre que "peut etre que le cheque revient a pied".
manque de respect total de la part d'un service de santé, et lorceque nous avons menacé de poursuite pour vol nous avons fait face à cette réponse je cite à nouveau : "si vous avez les moyens d'engager un avocat pour c'est que vous avez les moyens" en gros pas la peine de pleurer pour un remboursement quand on peut se payer un avoca...
Nous sommes scandalisé, mes parent vivent sur une seule retraite et cette avance vaut un mois de course .... je vais personnellement mener l'affaire devant l'ordre des médecins, les services de presses et tout ce qui s'en suit. C'est écœurant. (Et je me force à rester polie).

Hospitalisé du 03 au 05 juin dernier au 5ème étage service du Dr DUPLESSY, tout le personnel est très sympathique et à l'écoute de nos demandes . BRAVO et merci à tous

Opéré par le Dr Duplessis ce vendredi d'une hernie discale sorti dimanche.
Bon médecin et bonne prise en charge du staff médical.rien a redire

Nous sommes venu à 11h30 du matin et nous avons attendu 5h pour qu'un des infirmier vienne chercher ma mère et 2 heure d'attente avant de récupérer ma mère