Pil'Vite

Gros problème !
La semaine dernière, je viens vous voir en compagnie de mon copain. Mon Iphone est mort, je demande un diagnostic.
Le monsieur me dit d’emblée “c’est la batterie, c’est sûr. Je vais vous en mettre une neuve,ça coûte 35€, ça prend 40 minutes.”
Je demande 2 fois “Vous êtes sûr que c’est la batterie ?”. Réponse: “Oui”.
Je récupère mon téléphone. Je paye. Aucun ticket de caisse.
Je teste mon téléphone chez moi, la batterie met 2h à charger, puis se vide en quelques minutes. Téléphone inutilisable.
Le lendemain, je me rends à nouveau à la boutique. J’explique mon cas. On me change une nouvelle fois la batterie et on m’explique que si c’est la carte mère ça coûtera 180€.
Je teste mon téléphone chez moi, le téléphone ne se rallume plus du tout.
Ce midi, j’appelle la boutique, je parle à une dame à qui j’explique mon cas : oui, le monsieur m’a dit et répété que c’était la batterie le problème. Oui, il en était persuadé.
Je demande un remboursement de mes 35€, on me répond non.
Inacceptable. Inadmissible.
J’appelle ça du forcing, prendre les clients pour un porte-monnaie, aucune excuse.
C’est déloyal et ça montre un profond manque de respect pour le client, et une malhonnêteté.
Je répète et précise qu’on m’a confirmé 3 ou 4 fois que la cause est la batterie, et que ça coûte 35€. Un peu trop facile!

Je suis venue suite à un problème après le changement de la pile de ma montre par un bijoutier. Ce dernier avait renvoyé la montre chez le fabricant qui m à estimé la réparation à 84 euros 😬 . Résultat une montre réparée en 15 min et 0 euros. Merci

J’y suis allé en août 2022 pour faire réparer ma Malouine (Le Forban) équipée d’un mouvement Miyota automatique. Elle ne fonctionnait plus après être tombée. Super conseil, explications détaillés de ce qui est cassé et de ce qu’il faut changer (tout le mécanisme…). Prix annoncé et délais respectés, excellent service et ma montre est comme neuve. Je recommande.

Excellente adresse! Mon smartphone est tombé en panne au plus mauvais moment, des fichiers importants pour moi, ne pouvaient plus être accessibles. Je l'ai apporté chez Pil'Vite où il a été pris en charge immédiatement et réparé en un temps record. L'écran et une nappe interne avaient déclaré forfait et ont été remplacés et mes fichiers les plus précieux ont été sauvegardés sur une micro SD.
Superbe travail, grande gentillesse et professionnalisme comme on n'en voit plus aujourd'hui.
Merci encore!

Boutique accueillante avec des personnes compétentes qui savent répondre à Nos demandes même sur des montres de plus de 40 ans !! Ils font en sorte d’avoir réponse à nos attentes. Merci à eux, allez y les yeux fermés !

super technicien horloger un grand amoureux de son metier !!!!!!!!!!!!!!!! il m a fait une reparation sur une tres vieille horloge !!!! il est venu me la replacer a la maison et regle top
en plus d un super acceuil au magasin a recommande les yeux ferme milles fois merci

Très bon magasin
L'équipe est professionnelle et réactive
J'y vais assez souvent dans l'année et je ne suis jamais déçu.
Je recommande

Accueillant, sympa, réactif..
Ma tablette en panne, une batterie à changer, commandé le jour même, reçu dès le lendemain., Montage aussi sec

Merci 10/10 👍😃👍