CHRU Tours - Site Bretonneau

patient bien pris en charge à son arrivée et bien suivi mais un grand manque de communication avec la famille! le dialogue est pratiquement inexistant.
le patient est renvoyé chez lui sans que l'avis de la famille ne soit pris en compte
un manque d'aimabilité de certaines infirmières au téléphone vous font froid dans le dos

Nul. Le personnel n'est pas à l'écoute. Ils m'ont fait venir deux fois de Bourges pour me faire repartir. (veille de l'opération et rdv post op.) Les secrétaires gynécologique je n'en parle même pas. Pas d'humanisme. Je pensais aller dans une endroit spécialisé pour mon problème. Cependant, cicatrice affreuse et aucun suivi correcte après l'opération.

Je n'y retournerais jamais.

Je voudrais remercier particulièrement le service réanimation 3 de l'hôpital Bretonneau à Tours qui grâce à toute l'équipe malgré notre incertitude pour mettre mon papa âgé de 78 ans (suite au covid) dans le coma artificiel.
Ils nous l'ont sauvé , peut-être aura t il des séquelles de mémoire
Mais aujourd'hui il est là
Merci merci à toute l'équipe Réanimation 3.
Bien cordialement la fille de jean-Marc D chambre 223 il y a une semaine
Je ne pourrais jamais vous remercier à la hauteur
Mais j'espère que notre gouvernement comprendra qu aujourd'hui encore vous mettez votre propre vie en danger
Merci encore et bien cordialement

Suite à un appel très important pour avoir des nouvelles de ces proches. Pour finalement leur raccrocher au nez et bien sûr soufflée au téléphone c’est ni avoir de la compassion ni avoir du respect

Opérée en neurochirurgie puis en séjour en unité de soins continus, je tenais à remercier les équipes de jour et de nuit pour leur bienveillance, disponibilité, professionnalisme et sympathie et bien évidemment le pr François

Urgences ORL. ce jeudi 11 août 2022, très mal reçu lors d'un appel téléphonique que je passe via les urgences 10h50, pour avoir un compte rendu écrit d'une consultation. Interne qui dit l'envoyer au patient après l'avoir rédigé. La personne ayant répondu à mon appel téléphonique m'a raccroché le téléphone à la figure. Ce qui ne se fait PAS. De plus elle me soutient que le patient est venu en consultation le 27 juillet alors que je l'ai moi-même transporté le 03 août dernier. je sais encore de quoi je parle. cette personne agressive me pose la question suivante ? vous voulier quoi dans ce courrier. ce qui ne la regarde pas. je mets une étoile et encore même pas méritée.
Faut il payer un supplément pour bénéficier de l'amabilité ?? merci.

Cet hôpital est bien, j'y vais souvent malheureusement...mais le parking est une vraie galère, trop compliqué de trouver une place, prévoir au moins 1/2heure pour en trouver une !! Repliez vos rétros sinon, vous le retrouverez cassé 😠

Urgence ophtalmologie
(un samedi 1h du mat)
Dame de l accueil ainsi que le médecin de garde extrêmement sympathique et à l écoute du patient.
Pris en charge rapide.
Je recommande.