Mairie d'Orléans

Une première depuis plus de 25 ans que je suis sur Orléans ! Jamais je n’avais eu l’occasion d’aller à la mairie place de l’Étape, je m’étais toujours adressée à celle du quartier dont je dépends.
Je m’y suis rendue pour un renouvellement de carte d’identité. Après avoir fait ma pré demande, j’ai pu obtenir dès le lendemain un RDV place de l’Étape alors que dans les autres mairies, je devais attendre le mois d’octobre !
Enfin, le personnel est extrêmement accueillant et sympathique.

Service aux usagers vraiment rapide et efficace. Les agents de la mairie sont très sympathiques, patients et efficace s. Merci tout particulièrement à l’agente de l’accueil téléphonique et à l’agent du service acte de naissance.
Bien cordialement.

Hier soir, une fois de plus le seul emplacement pour voiture électrique dans le parking de la charpenterie quai de Loire était occupé par la voiture de l’employé du parking.
J’ai déjà signalé le problème au gestionnaire mais aucun changement d’attitude, que fait la mairie pour le respect du cahier des charges et pour mettre en place un nombre suffisant de places pour les VE.
Aucun suivi !!!

Je contacte la mairie d'Orléans par téléphone le 23/11/2022 car ma pièce d'identité est périmée depuis le 10/2022 mais toujours valable pendant 5 ans.

--J'explique que, je souhaite me rendre au Portugal pour le 31/12 que mais que ma pièce d'identité est périmée depuis moins d'un mois.

--La mairie d'ORLEANS centre me répond:
" C'est pas un souci on le fait! Mme, il faut nous apporter votre pièce d'identité + déclaration sur l'honneur. Nous transmettrons le tout à la préfecture pour vous donner un justificatif en attendant d'avoir votre pièce d'identité valide car en effet le Portugal fait partie des pays qui n'acceptent pas la CNI périmée LA DECLARATION SUR L'HONNEUR SUFFIT. ON VOUS DONNERA UN JUSTIFICATIF".

Entre temps j'ai pris RDV la à mairie de proximité d'ORLEANS NORD, qui m'explique que ce qu'on m'a raconté est juste FAUX car la préfecture ne fournira aucun justificatif! puis les délais pour refaire la CNI sont longs.
LA MAIRIE D'ORLEANS NORD ME DIT VOUS SAVEZ MME IL A DES NOUVEAUX là bas et vous êtes déjà la 2eme personne à nous dire ça. ON A EU LE CAS LE MOIS DERNIER!

--JE ME DEPLACE DONC A LA MAIRIE D'ORLEANS avec qui j'ai eu ce contact téléphonique afin d'avoir la personne qui m'a mal renseigné... et on me répond "MME c'est un malentendu. MALENTENDU!!!" Bien évidemment on ne saura jamais qui m'a renseigné!!

Enfin pour vous dire que ne vous fiez pas à ce qu'on vous raconte par téléphone! l'incompétence est partout!

Je suis en colère car j'ai perdu 1000€ pour la réservation qui n'est pas annulable que j'ai fait! DONNEZ AUX GENS LES BONS INFOS ou renseignez vous!

Un accueil toujours souriant et personnel professionnel, ce qui est rare pour un batiment de l'administration

Rien à redire, bien accueillie ainsi qu'à la médecine du travail.

Personnel agréable. Mairie très propre .

Très beau bâtiment d'Orléans !
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