Mairie de Saint-Gratien

Jeune femme à l accueil très agréable. L autre professionnelle est plus déplaisante. (fatigue, surcharge...). Ou se trouve le lien avec la bienveillance, le lien avec l être humain?
Cadre de la mairie agréable et lieu peu adapté aux personnes handicapées.

dans un monde ou le commerce en ligne et le télétravail sont de plus en plus présents: tout gratiennois dans la force de l'âge aura besoin de chercher un colis dans un point relais ne serait-ce qu'une fois dans sa vie, et pour une ville de 20000 habitants, je suis très surpris de voir que seul UN point relais (mondial relay) est disponible, ou plutôt "existe" car toujours soit fermé, soit saturé (bel a mery pour ne pas le citer) et quand il est ouvert faut pas être pressé ... le parcours du combatant est réèl pour récupérer la moindre commande dans cette ville de 20000 habitants ... alors que quand je suis en déplacement a la campagne dans des villages, il y a toujours au moins un point relais 100% fonctionnel, et à défaut des lockers en quantité suffisantes accessibles 24/24 sur des parkings. Marre de devoir très souvent récupérer des colis en voiture à l'autre bout de soisy epinay ou encore enghien, et surtout marre d'essayer de joindre un service "commerce" de la mairie qui ne répond jamais au téléphone! Je n'ai pas mis 1 étoile car j'ai refait faire une carte d'identité il y a qq tps et pas de pb à ce niveau.

J’appel pour venir chercher ma carte d’identité, on me dit de venir samedi avant 11h30 qu’il n’y a pas de rdv à prendre pour cette demande, il est exactement 11h12 je suis devant la mairie depuis 20 min et comme par hasard elle est fermée 1h avant l’heur est indiqué sur internet ou sur leur porte. J’appelle donc pour savoir se qu’il en est bien sûr je suis en attente depuis le même temps et toujours aucune réponse, Vos renseignements ne sont pas très bon ..

Toujours très bien accueillie et renseignée.
Aussi bien au service scolaire, petite enfance, état civil ou urbanisme.

On regrette le depart de la précédente maire, je donne une étoile pour rester correct,jeune maire loin du terrain, ne recoit pas ses administrès..(du moins nous). Que dire du service petite enfance si vous connaissez personne faites une croix.
Vivement déménagement.

Négatif: Dur pour handicapés: Manque de banc dehors, manque de siège dedans; les gravillons de dehors ne sont pas adaptés aux poussettes, ni charrette, ni déambulateur; la place ronde en sable des joueurs de boules est une vraie piscine lorsqu'il pleut: impossible de couper par le milieu, il faut tout contourner...
Positif: Joli bâtiment ancien, horaires larges, Rdv rapide pour renouveler sa CI et son passeport, obtention 15 jours après, personnel efficace (appareil des prises d'empreintes sale, jamais nettoyé, même sur demande !)

demande rendez vous avec le maire ou une personne d'astreinte depuis juillet, suite a un problème d'inaction d'un de leur service toujours en attente. J'habiter le 93, le maire et les services sont beaucoup plus réactif et professionnel que st gratien. Dommage

Quand j'appel un jeudi, un message m'annonce tout les horaires de la semaines.

Notamment que c'est ouvert le jeudi, jusqu'a 19h, puis enchaîne sur un "Au revoir merci de cet appel" avant que cela mette fin à l'appel.

Il était 17h