Mairie de Bagneux

Je me suis pacsée à Bagneux. A priori, on vous dit "j'en suis désolée". Ça sonne moins que Paris, Versailles ou même Montrouge à côté. Mais le personnel du service état civil s'est montré arrangeant et surtout adorable. Il a donné une âme à ce moment. Je les en remercie. Et à chaque appel, j'ai pu avoir quelqu'un qui a su me répondre par ailleurs. Donc je trouve les acteurs de cette mairie fort sympathiques et compétents.

Une mairie vraiment au top !
Là où d'autre mairie sont pour une raison obscure incapables de fixer un rendez-vous par téléphone, j'ai eu l'excellente surprise de pouvoir en avoir un au sein de cette mairie (accueil téléphonique par ailleurs professionnel et excellent).
Mon rendez-vous s'est très bien déroulé puisqu'à peine arrivé, j'ai été reçu de suite par une salariée qui a été efficace et accueillante.
A recommander !

Je me demande si le service mobilité existe vraiment dans cette mairie.
Les personnes de l’accueil, par ailleurs très sympathiques me redirigent vers une certaine Mme H, qui ne réponds jamais depuis des mois.
Je suis exaspéré de devoir écrire un courrier aux élus pour régler mes problèmes de stationnement insolubles.

Un lieu où on est toujours accueilli avec courtoisie par un personnel aimable et compétent.
J'ai d'ailleurs eu l'occasion de remercier Mme la maire de Bagneux pour la qualité de l'accueil des personnels municipaux, employés de la mairie, des équipements sportifs, la police municipale, les services de voirie et des jardins.
On sent tout de suite qu'on est dans une ville où est insufflée une vraie politique d'apaisement et de bienveillance.
Bagneux, une ville où il fait bon vivre.

Nouvelle visite en mars pour refaire mon passeport, toujours aussi bien accueilli, rendez-vous respecté, attente quasi nulle, formalité accomplie en 10 minutes. 10/10

Accueil téléphonique : ( Aucun humain, un vendredi à 15h30) "Tapez 1, 2, etc. (de mémoire 3 choix qui ne correspondent pas à ma demande), sinon dites ""renseignement". Je dis "Renseignement" et le téléphone sonne dans le vide indéfiniment. Belle notion du service publique tant défendu par cette municipalité.

Par chance, mes interaction avec le personnel sont limitées car selon les services c'est une catastrophe!
SI vous avez le malheur de venir 5-10 min avant la fermeture pour déposer une enveloppe a un service, on vous dit que c'est trop tard... Dans ce cas pourquoi ne pas fermer 15 min plus tôt pour laisser le temps au personnel de partir à l'heure?
Le service d'état civil au TOP.
Le service famille cela dépend vraiment sur qui vous tombez : aucune communication entre les agents, mauvaise information transmise a plusieurs reprises entrainant évidement de graves soucis notamment de facturation pouvant aller jusqu'à la saisie sur salaire! Quand vous signalez que l'erreur provient d'une mauvaise information donné par leur service, on vous dit que vous n'aviez qu'a lire le petit encadré du guide de la 30 page transmis 6 mois plus tôt!
Avec de type de comportement et surtout ce manque de professionnalisme, il ne faut pas s'étonner que le fonctionnariat soit mal perçu. C'est dommage pour les agents qui eux font bien leur travail.

Une mairie avec tous sont contraire. Aucune aide sur les dispositifs collo pour enfants VACAF, aucune aide sur l'alimentaire d'eau quand celle ci doit avoir lieux, un quartier qui ce fait beau pour le métro mais qui délaissé les travaux extérieurs de bagneux (trottoir à refaire, signalisation routière à refaire, sécurisation des écoles à revoir) bref... tant de problème et pour une ville qui avais 4 étoiles en 2018 et qui actuellement en a que 1 cela veux tout dire, on détruit des parcs pour faire plaisir au J.O

J’ai appelé aujourd’hui (27/06/2022) à 14:55 afin de me renseigner, la personne qui a reçu mon appel m’a raccroché au nez car elle n’a pas voulu répéter une information que j’avais mal entendu ! Très aigrie dès le départ, franchement j’hallucine.