Le Renaissance Hôtel Restaurant Aurillac

Repas hier soir.
Un repas mitigé : une assiette sur 6 qui est arrivée froide ... le goût des plats étaient bon mais pas forcément savoureux.
Un serveur avec une très bonne mémoire mais à qui malheureusement il manque le sourire du commerçant et de la politesse...
Un prix quand même correct pour le repas et le service assez rapide.
Point positif : un très bon cocktail de fruits sans alcool 😅

Nous avons mangé à quatre au restaurant le midi. Les plats étaient très bons et le menu du jour à petit prix. Nous avons été très bien reçu par l'équipe sur place. Ils étaient agréables, attentionnés et nous ont proposé plusieurs fois d'ajuster le volume de la musique et la température pour le bébé de 2 mois qui étaient avec nous. Donc très bonne adresse à Aurillac. Et s'ils ont la tarte au fromage/miel en entrée, prenez-la !

Hôtel à éviter :
Notre avion a été annulé et AIR FRANCE nous a installé dans cet hôtel tard un soir en semaine.
Punaises de lit trouvée dans le lit (je ne m'en suis rendue compte qu'une fois dans le lit et j'en ai écrasé deux). Odeur de cigarette dans la chambre. Moquette usée. Hôtel vieillissant qui aurait besoin d'une vraie rénovation. Après avoir constaté que le lit contenait des punaises, j'ai demandé au gérant de changer de chambre. L'hôtel étant quasi plein, il m'a placé au dernier étage dans une chambre où le ménage n'avait pas du être fait (plusieurs araignées de maisons au plafond, salle de bain usée, pomme de douche rouillée et cassée) et des murs en papier grâce auxquels j'ai eu le droit à toute la conversation de mes voisins de chambre.
Bref une nuit où j'ai à peine dormi 2 heures.
Dommage car le gérant était gentil et le restaurant était bon.
Mais définitivement hôtel à éviter.

20 minutes d'attente pour qu'on prenne notre commande, le serveur était très désagréable, pas pro du tout.
Au final on a attendu une heure pour manger des plats pas incroyables. La salade avait pas de goût, la viande pas à la cuisson demandée, les accompagnements n'étaient pas les bons non plus. Franchement une perte de temps assez chère en plus pour ce que c'est. On ne reviendra pas.

Le restaurant et le bar sont bons de même que le petit déjeuner. Bien que le personnel soit agréable, l'état de l'hôtel est catastrophique: moquettes sales et poussiéreuses, présence d'insectes, salle de bain qui dégage de mauvaises odeurs et douche poreuse avec des traces de rouille sur les jets. Parois peu épaisses et plancher qui grince. Difficile de trouver le sommeil.

Mon avis concerne uniquement le restaurant, une gratinée aux oignons qui n en était pas une. Du papier aluminium dans les cannellonis de poulet au bleu d Auvergne. J en informe la responsable. Et aucun geste commercial sur la note. Malgré une jeune serveuse très agréable. C est très limite.

Nous étions trois motards trempés le soir du jeudi 28 au vendredi 29 décembre, nous avons été accueilli comme des rois, ils nous ont même séché notre linge, le repas était succulent pour un tarif défiant toutes concurrences…. On reviendra avec les collègues motards…. On recommande +++
Merci

Excellente adresse. Le lieu est agréable et confortable et le personnel extrêmement sympathique et très serviable. Je ne descendrai nul part ailleurs lors de mes prochains séjours à Aurillac. Je recommande chaleureusement.