L'établissement a annulé notre réservation le jour même à 17h45 (et visiblement de trois autres personnes de ses dires) parce que des clients souhaitaient rallonger leurs séjours. Face à notre mécontentement il nous a simplement été conseillé de loger dans un autre hôtel (au tarif bien plus élevé et libre de dernière minute grâce à une annulation), d'appeler le samu social ou d'aller au presbytère. Aucune démarche n'a été faite par le commerçant pour s'excuser de son geste.
De plus, le gérant "connaît les voyageurs à vélo en quête de la chambre la moins cher" et a visiblement un dent contre eux. Ainsi, les chambres proposées à 37 euros sur internet sont réservées "aux travailleurs, aux pèlerins et aux bonnes soeurs".
Alexis Bernardin2 il y a des années
Mes beaux parents ont été renvoyés de l’hôtel le soir même de leur réservation et se sont donc retrouvés sans logement un samedi soir en plein week-end de festival de musique dont ils n’ont pas pu profiter (mois d’août). Le gérant a été insultant et extrêmement malaimable. Cet établissement est à éviter absolument.
Maryline Chanu2 il y a des années
Honteux d ouvrir ce genre d établissement Sale,un énorme doute sur la propreté des draps d ailleurs nous avons mis nos serviettes de toilettes sur le traversin. Nous avons pousses notre lit du mur tellement ce mur etait noir. Chambre d un autre temps peut être dans les années 40 Un établissement à faire fermé Nous nous sommes fait avoir Pas d alaize Ça sent mauvais et le patron est pas du tout agréable
Devrait changer de metier
Thomas Charles2 il y a des années
Le propriétaire nous informe à 19h00 que toutes les chambres sont prises malgré une réservation 3 semaines en avance. Impossible de se retourner, menace d'appeler les gendarmes, ne veut pas aider, devient insultant. A fuir absolument !!! NB: avons pu aller dans un hôtel proche finalement, il semble que le Lion d'or soit un coutumier du fait !!!! PS: Je viens de lire votre réponse, vous tenez encore des propos mensongers et êtes de mauvaise foi. Vous n'avez aucun respect pour la clientèle ! Triste et pitoyable.
Celine douce2 il y a des années
je voulais remercier chaleureusement la personne que j'ai eu au telephone et qui ma raccrocher sans politesse , je n' hésiterai pas a éviter votre hotel un stage de courtoisie vous verrais du bien
Enzo DOLE2 il y a des années
Je recommande vivement à toute personne de passage ou vivant sur Château Chinon d’aller découvrir ce magnifique hôtel ! Cet hôtel / restaurant est pour moi une découverte formidable dans ce département de la Nièvre que j’aime tant. L’hôtel est charmant, traditionnel, chargé d’histoire et son propriétaire est quelqu’un de très intéressant qui a l’amour de bien recevoir ses clients. Le repas du soir est incroyable et très copieux et le petit déjeuner est servi avec des aliments frais et aussi garnis. Merci pour ce séjour.
Marie-Noëlle Farizy2 il y a des années
Accueil très sympathique par un patron d'établissement très atypique ! Petits déjeuners copieux avec pain frais et pain au chocolat sortant de la boulangerie. Repas du soir savoureux, très généreux comme le patron... Nuits au calme, pas un bruit, c'était très agréable !
Pierre Grandjean2 il y a des années
Hôtel et restauration à l'ancienne. C'est une authentique auberge sympathique et historique dont l'ambiance et la convivialité sont à la hauteur de la cuisine du patron qui est un véritable chef. Une cuisine copieuse et excellemment confectionnée qui enchante après une journée de marche ou de vélo dans les forêts de la région.
Nous avons passé un séjour revigorant et merveilleux. Merci Jean-Michel pour ton accueil enjoué et la bonne ambiance qui règne dans l'établissement.
Face à notre mécontentement il nous a simplement été conseillé de loger dans un autre hôtel (au tarif bien plus élevé et libre de dernière minute grâce à une annulation), d'appeler le samu social ou d'aller au presbytère. Aucune démarche n'a été faite par le commerçant pour s'excuser de son geste.
De plus, le gérant "connaît les voyageurs à vélo en quête de la chambre la moins cher" et a visiblement un dent contre eux. Ainsi, les chambres proposées à 37 euros sur internet sont réservées "aux travailleurs, aux pèlerins et aux bonnes soeurs".
Sale,un énorme doute sur la propreté des draps d ailleurs nous avons mis nos serviettes de toilettes sur le traversin. Nous avons pousses notre lit du mur tellement ce mur etait noir. Chambre d un autre temps peut être dans les années 40
Un établissement à faire fermé
Nous nous sommes fait avoir
Pas d alaize
Ça sent mauvais et le patron est pas du tout agréable
Devrait changer de metier
Impossible de se retourner, menace d'appeler les gendarmes, ne veut pas aider, devient insultant.
A fuir absolument !!!
NB: avons pu aller dans un hôtel proche finalement, il semble que le Lion d'or soit un coutumier du fait !!!!
PS: Je viens de lire votre réponse, vous tenez encore des propos mensongers et êtes de mauvaise foi. Vous n'avez aucun respect pour la clientèle ! Triste et pitoyable.
un stage de courtoisie vous verrais du bien
Cet hôtel / restaurant est pour moi une découverte formidable dans ce département de la Nièvre que j’aime tant.
L’hôtel est charmant, traditionnel, chargé d’histoire et son propriétaire est quelqu’un de très intéressant qui a l’amour de bien recevoir ses clients. Le repas du soir est incroyable et très copieux et le petit déjeuner est servi avec des aliments frais et aussi garnis. Merci pour ce séjour.
Petits déjeuners copieux avec pain frais et pain au chocolat sortant de la boulangerie.
Repas du soir savoureux, très généreux comme le patron...
Nuits au calme, pas un bruit, c'était très agréable !
Une cuisine copieuse et excellemment confectionnée qui enchante après une journée de marche ou de vélo dans les forêts de la région.
Nous avons passé un séjour revigorant et merveilleux. Merci Jean-Michel pour ton accueil enjoué et la bonne ambiance qui règne dans l'établissement.
Nous reviendrons.