Au début de notre excursion à Reims, nous devions visiter une cave à champagne et attendions devant la porte, au froid, depuis une vingtaine de minutes. Le personnel d’accueil de cet hôtel cosy nous a permis de patienter dans son établissement, au chaud, jusqu’à l’ouverture de cette cave. Un geste désintéressé qui m’a beaucoup émue. A cet égard, je tiens à adresser toute ma sollicitude à cet hôtel pour son humanité et sa gentillesse. Je ne manquerai pas d’y séjourner lors de mon prochain séjour à Reims.
Clément GUICHARD2 il y a des années
J'ai eu l'occasion de passer une nuit à l'hôtel. Il est très bien situé, des commodités se trouvent à proximité. La chambre est très bien accessoirisée et le lit très confortable. Le petit déjeuner est bien fourni.
Carole Delecluse2 il y a des années
Malgré la façade de l 'hótel défraîchie, c'est une bonne surprise arrivés à l ' intérieur. Un accueil attentionné, des chambres très propres, une bonne literie. Double vitrage et très bonne insonorisation même côté rue. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour visiter la ville. Stationnement gratuit dans les rues proches ( ex : rue de la Justice ). Petit déjeuner nickel avec beaucoup de choix. Tout petit bémol sur la salle de bain, avec une déco tristounette.
Sophie L2 il y a des années
Chambre rénovée et silencieuse. Petit-déjeuner correct et personnel gentil et à l’écoute. Ils ont pu garder nos valises le temps de quelques heures même si on avait rendu les clés de la chambre !
Carole Rathier2 il y a des années
Réservation faite par mon mari pour le week-end du 11 novembre, la réservation etait pour une chambre quadruple nous étions 3, cela a été bien été spécifié lors de la réservation. Arrivée sur les lieux, sans nous en avertir par avance la responsable nous a changé de chambre et nous a sous classer en chambre double, pour 3 ... la personne sur place n'était même.pas au courant... A éviter si vous ne souhaitez pas avoir de mauvaises surprises!!!!!!!!!!!! nous avons dû nous débrouiller seuls pour trouver autre chose...ce qui n'a pas été facile au vue de la période..
Adeline BOURDON2 il y a des années
Bon accueil. Hôtel très bien situé juste en face du tram. La chambre était très confortable et très propre. Très bonne qualité du petit déjeuner. Deux petits bémols pas de wifi sécurisé et sur la douche, un peu petite et pas de mitigeur avec réglage de la température. Dans l'ensemble très bon hôtel, Bon rapport qualité prix
Sandra D2 il y a des années
J'ai réservé par téléphone environ 2 semaines avant la date du séjour. Au départ, ce qui m'a fait choisir cet hôtel est que c'était un des seul qui proposait des chambres de 3. Étant en situation de handicap, j'ai demandé deux choses lors de l'appel 1) s'il était possible d'avoir une baignoire . Réponse oui bien sûr. En réalité on m'a appris deux jours avant qu'aucune chambre de 3 n'avait de baignoire. 2) à quelle heure doit on faire le check out ? Réponse : 12:00 Problème : on nous a appelé sur le téléphone de la chambre à 11:35 (personne au téléphone assez agressive) pour nous dire qu'on aurait dû libérer la chambre à 11:30.
Concernant le petit déjeuner : je déconseille vivement. La plus grosse arnaque que je n'ai jamais vu pour un hôtel... Quand on sait que le petit déjeuner est à 9euros, on s'attend à avoir un buffet avec plus de choix. Extrêmement déçue.
Nina ringnina2 il y a des années
Hôtel idéalement situé pour parcourir le centre historique. La chambre est spacieuse, propre et la literie de bonne qualité. Il y à 2 jeux de fenêtres double vitrage pour insonoriser du bruit extérieur. Le personnel est très agréable et attentionné. Le petit déjeuner est minimaliste. Quand, je me suis présentée, plusieurs corbeilles étaient vides. Il restait 2 tranches de pain brioché et 2 de aux céréales. J'ai demandé du pain frais et un café. L'attente était de 10 mn pour le pain. J'ai renoncé au pain et je n'ai jamais reçu le café.
Un accueil attentionné, des chambres très propres, une bonne literie.
Double vitrage et très bonne insonorisation même côté rue.
L'emplacement de l'hôtel est parfait pour visiter la ville.
Stationnement gratuit dans les rues proches ( ex : rue de la Justice ).
Petit déjeuner nickel avec beaucoup de choix.
Tout petit bémol sur la salle de bain, avec une déco tristounette.
Arrivée sur les lieux, sans nous en avertir par avance la responsable nous a changé de chambre et nous a sous classer en chambre double, pour 3 ... la personne sur place n'était même.pas au courant...
A éviter si vous ne souhaitez pas avoir de mauvaises surprises!!!!!!!!!!!!
nous avons dû nous débrouiller seuls pour trouver autre chose...ce qui n'a pas été facile au vue de la période..
Dans l'ensemble très bon hôtel, Bon rapport qualité prix
Au départ, ce qui m'a fait choisir cet hôtel est que c'était un des seul qui proposait des chambres de 3.
Étant en situation de handicap, j'ai demandé deux choses lors de l'appel
1) s'il était possible d'avoir une baignoire . Réponse oui bien sûr. En réalité on m'a appris deux jours avant qu'aucune chambre de 3 n'avait de baignoire.
2) à quelle heure doit on faire le check out ? Réponse : 12:00
Problème : on nous a appelé sur le téléphone de la chambre à 11:35 (personne au téléphone assez agressive) pour nous dire qu'on aurait dû libérer la chambre à 11:30.
Concernant le petit déjeuner : je déconseille vivement. La plus grosse arnaque que je n'ai jamais vu pour un hôtel... Quand on sait que le petit déjeuner est à 9euros, on s'attend à avoir un buffet avec plus de choix. Extrêmement déçue.
La chambre est spacieuse, propre et la literie de bonne qualité. Il y à 2 jeux de fenêtres double vitrage pour insonoriser du bruit extérieur. Le personnel est très agréable et attentionné.
Le petit déjeuner est minimaliste. Quand, je me suis présentée, plusieurs corbeilles étaient vides. Il restait 2 tranches de pain brioché et 2 de aux céréales. J'ai demandé du pain frais et un café. L'attente était de 10 mn pour le pain. J'ai renoncé au pain et je n'ai jamais reçu le café.