/Grand Est/Hôtel

Hôtel du Parc

23 Rue Kléber, 68800 Thann

Hôtel du Parc
Hôtel
3.7
196 avis
8 Commentaires
Indications de direction
R453+83 Thann
03 89 37 37 47
alsacehotel.com
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Jonathan Schelcher
Jonathan Schelcher2 il y a des années
Très mitigé sur cet hôtel :

Point positif: très belle déco, le cadre est superbe, mais cela ne suffit pas au regard des tarifs pratiqués....

Point à revoir: Les entrées sont facturées dans les 17€, les plats 25€ et les desserts 10€ (environ). En gros 150€ à 3.... pour un plat soi-disant gastronomique ... qui semble venir du traiteur (d'après les autres commentaires, et qui se confirme par le peu de personnel dans l'hôtel, nous n'avons jamais croisé de cuisinier par exemple). A ce prix autant manger à l'extérieur.

Le salon: le salon est magnifique mais n'est pas mis en valeur. Quoi de mieux que de déguster un thé après le repas dans ce salon? Malheureusement, personne ne nous a proposé, le salon était dans le noir complet (tous les soirs), nous avons du allumer les lumières du salon nous même et demandé à être servi.... (4.5€ la tisane quand même ^^).

Le buffet du petit déjeuner, très beau buffet, mais en période de Covid c'est franchement pas top. Les gens se servent avec les doigts et n'utilisent pas les ustensiles parfois inapproprié (pelle a tarte pour attraper les croissants...). De même l'horaire à l'accès de la salle du petit déjeuner est variable, officiellement c'est 7h00, mais parfois c'est 7h30 voire 8h c'est selon l'humeur du jour. Dommage.

Propreté: globalement propre si on regarde pas les détails

Conclusion: un bel hôtel avec du potentiel, mais qui demande quelques efforts envers la clientèle qui paie un prix conséquent.
Muriel ROMINGER
Muriel ROMINGER2 il y a des années
Un vrai désastre, cet hôtel vend du rêve et rien n'est conforme aux photos !
Accueil peu sympathique et pas du tout professionnel.
Une chambre pour deux nuitées à 278 €, avec normalement un accès spa compris, on nous annonce que ce dernier est en réfection et n'est pas accessible aux clients et de plus nous informe qu'il était en supplément, 10€ par jour et par personne (pas cette information sur le site).
Piscine non chauffée, parc arboré presque en friche, air de jeux pour enfants au fonds du parc entouré de mauvaises herbes, donc dangereux.
A la fin du week-end la personne ne nous a même pas demandé si le séjour nous avait plu et pour cause, mauvaise fois, explications farfelues, aucun geste commercial.pour insatisfaction et a préféré esquiver nos questions.
Comment un tel établissement peut encore afficher trois étoiles et surtout être répertorié dans le Logis de France ???
Hôtel à éviter tout simplement
Industrade industrade
Industrade industrade2 il y a des années
Une première et la dernière sans aucun doute .
Soirée étape à 129euros.
2h pour l'entrée,le plat et le dessert.
Sur la carte ,la tarte flambée à 17euros(tarte congelée).
Même au meilleur restaurant de Strasbourg au pied de la cathédrale la tarte est bien moins chère et de qualité
Carine Rothenbuhler
Carine Rothenbuhler2 il y a des années
Très bel hôtel au calme personnel agréable mais établissement très mal chauffé on as eus très froid et question ménage pas terrible beaucoup de poussière dans les chambres..repas bon mais apparemment cuisiner ailleurs.manque un bon cuisinier ..
Marlène M.
Marlène M.2 il y a des années
Magnifique bâtiment, parc très agréable. Les meubles sont d'époque et on est plongé dans le passé au milieu des dorures et des tableaux. La terrasse est très reposante pour y prendre l'apéritif.
La chambre que nous avions était très propre mais trop petite.La literie est très bonne et l'hôtel est calme et sans bruit.
Il est annoncé cuisine gastronomique mais ce que nous avons mangé ne peut avoir été cuisiné par un chef et ce n'était pas des produits frais.
Le muscat proposé est excellent (30€ la bouteille.)
Le personnel, dont la patronne, est peu nombreux mais est aimable quoique peu professionnel. Le buffet du petit-déjeuner est composé de pain précuit, de croissants précuits et de crêpes industrielles. Il y a de la salade de fruits mais avec des fruits au sirop, pas des fruits frais.
La confiture de citron est excellente, le jambon et les fromages aussi.
Le rapport qualité/ prix n'est pas au RDV.
Il faudrait revoir les repas...
Agnès Content
Agnès Content2 il y a des années
Séjour de trois nuits pour le week-end de l'ascension. Hôtel charmant ambiance début 1900 chargé d'histoire. Les chambres sont très confortables et joliment décorées. Parc très agréable avec piscine. Situation calme et idéale pour visiter la région. Très bon accueil avec patronne charmante et sympathique. On y reviendra sans hésiter.
Régina BERTOSSI
Régina BERTOSSI2 il y a des années
Un établissement de charme, très joliment décoré. Un accueil chaleureux et à l'écoute. Nous étions un petit groupe de 9 personnes, dont une partie en vélo. Nous avons tous apprécié ce petit séjour.
Lionel Dassetto
Lionel Dassetto2 il y a des années
Franchement j'avais cru trouver la perle rare en feuilletant les sites de réservation en ligne. Une maison de charme, un parc arboré, une piscine, une brigade de cuisine avec des toques, des plats présentés à la mode gastro. Tout pour réussir un weekend romantique et de repos avec ma compagne.
J'ai déjà eu un léger doute au moment de la réservation au téléphone. Car j'avais le choix entre une chambre 1er prix à 89 euros et une chambre avec terrasse à 179 € que l'on me proposait à un tarif intermédiaire à 139 €. Mais dans l'euphorie d'avoir une chambre avec terrasse à un prix intermédiaire, j'ai même réservé le repas pour le premier soir, afin de ne pas avoir à ressortir. J'avais bien vu des cartes sur internet avec peu de choix mais là encore je pensais à un signe de fraicheur des produits travaillés en rapport avec les photos.
Quelle surprise en arrivant !
Le personnel stagnant dans les escaliers en train de converser, remise de la clé et de 2 bouteilles d'eau fraiche, car pas de frigo bar dans la chambre, ni thé, ni café (pour raison de covid, parait il !!!). C'est bizarre, le lendemain pour un prix identique j'avais tous ce service dans la chambre.
Ca serait bien que logis france vérifie ses habilitations.
Le pas a été désastreux : service amateur (nous avons même pris le temps d'expliquer à la serveuse comment poser les plats), couverts dépareillés, verre et chaise sales et plats réchauffés et insipides.
Nous n'avons même pas fini notre plat et nous avons arrêté le repas là.
Nous avons demandé un café en terrasse, mais là encore nous avons du demander d'éclairer le lieu.
Le clou du périple s'est déroulé au petit déjeuner. Arrivé dans une salle avec Mike Brant à fond dans les oreilles et le personnel parlant très fort avec une cliente de sa vie privée, le tout en portugais.
Forcement ça c'est mal passée et nous avons décidé d'écourter notre séjour.
Et là encore, aucun geste commercial de la part de la patronne pour essayer d'atténuer notre déception.
Il a fallu payer, rien dire et partir.
C'est impensable pour moi, que l'appât du gain rende les gens aussi médiocre.
Cet endroit est absolument à fuir, c'est une vrai arnaque organisée...
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