La réception téléphonique et le service client sont médiocres. Après 3 appels différents, je n'ai jamais réussi à réserver une chambre. La réceptionniste ne savait pas me dire si l'hôtel disposait de chambres disponibles pour les dates demandées. De plus, lors du dernier appel, cette dernière a raccroché en me disant qu'elle avait du monde à l'accueil, qu'elle me rappellerait plus tard. J'attends toujours son appel? Le personnel manque cruellement de rigueur et de professionnalisme. Dommage de donner une si mauvaise image aux clients qui n'ont même pas eu l'occasion de mettre un pied dans l'hôtel !
Mi mimi2 il y a des années
Nous choisissons cet hôtel car il accepte les chiens,sauf qu'en arrivant la dame de l'accueil ne nous a même pas dit bonjour, elle nous a clairement dit que notre chien était trop grand et qu'il n'était pas admis. Elle était autaine. Franchement on fait des bornes pour l'hôtel et on se fait refoulé.
Elias HADJAB2 il y a des années
1 étoile car Google ne permet pas d’en mettre 0 Accueil désastreux, nous prends de haut et se prends pour la patronne d’un Hilton. J’ai trouvé cet hôtel avec comme filtre animaux acceptés… Résultat : j’arrive avec mes deux chiens, on me refuse ! C’est inacceptable et d’une indignité totale et hypocrite
FUYEZ
Elias hdjb2 il y a des années
Quand on met animaux acceptés et qu’au final mon chien est considérer trop gros ?!
Pour les humains, cela s’appelle de la grossophobie, qu’en est il dans ce cas ? La même !
FUYEZ À TOUT PRIX
Memphis Depay2 il y a des années
Celle de l’accueil se prends pour beyonce alors qu’elle est plus ressemblante à Apou
Odeur nauséabonde, chambre délabrés et minuscules. Bref une catastrophe, j’espère que les chefs vont se ressaisir sur le recrutement parce que là on touche le fond
Yaniss_du692 il y a des années
acceuil qui laisse a desiré! les personne te prennent de haut et nous reproche de ne pas nous etre renseigné correctement hors si sur les site les informations ne sont pas complete il faut se remettre en question! “les chiens sont autoriser” cela signifie que tout type de chien le sont! hors a l’arriver ils nous informe de maniere tres desagreable qu’il ne sont pas autoriser! il y a des maniere de s’exprimer! revoyer vos façon d’acceuillir les clients
Fanta kadouri2 il y a des années
Très bon hôtel l'accueil très réactif le jeune homme a l'accueil JIMMY très sympathique et à l'écoute Chambre au top juste se qu'il faut je le conseille fortement à bientôt je reviendrai
Matheo Suce2 il y a des années
Accueil désagréable vous prennent de haut et parle mal de meme que l’es chien doivent être accepter et il accepte dès qu’on arrive la bas que les petits chien pour ceux qui font des long trajets bas sa soule je déconseille !! Nul
Accueil désastreux, nous prends de haut et se prends pour la patronne d’un Hilton.
J’ai trouvé cet hôtel avec comme filtre animaux acceptés…
Résultat : j’arrive avec mes deux chiens, on me refuse !
C’est inacceptable et d’une indignité totale et hypocrite
FUYEZ
Pour les humains, cela s’appelle de la grossophobie, qu’en est il dans ce cas ? La même !
FUYEZ À TOUT PRIX
Odeur nauséabonde, chambre délabrés et minuscules. Bref une catastrophe, j’espère que les chefs vont se ressaisir sur le recrutement parce que là on touche le fond
Chambre au top juste se qu'il faut je le conseille fortement à bientôt je reviendrai