Novotel Massy Palaiseau

Hôtel très agréable. Les chambres sont spacieuses et propres.. Le petit déjeuner est très copieux, il y en a pour tous les goûts !! Le personnel est très sympathique et très commercial. Nous avons eu un problème d'eau chaude, et pour nous dédommager, on nous a offert les petits déjeuners.. Rien à redire, je recommande !!

Nous sommes très déçu de la manière dont nous avons été traité par cet hôtel. Lors de notre séjour, nous avons oublié un coussin d'allaitement dans la chambre. Nous avons essayé de les contacter par téléphone sans succès. Après plusieurs essais sur plusieurs jours, nous avons enfin réussi à avoir quelqu'un qui nous a dit de repasser lors de notre retour. Ce que nous avons fait. Personne n'avait pris la peine de chercher notre coussin. La personne a la réception a essayé de le trouver mais m'a vite répondu qu'il n'avait pas les clefs de objets perdus !
Il a fini par me dire qu'il ne pouvait rien faire et qu'un responsable me contacterais. J'ai laissé toutes mes coordonnées ! A ce jour et malgré un mail envoyé par le site Web où j'avais réservé, je n'ai toujours pas eu de contact avec quelqu'un ! Je pense que mon coussin d'allaitement (qui pourtant est assez imposant) a été "volé" ou qu'ils ne veulent pas faire d'efforts pour me le renvoyer !
Je ne recommande donc absolument pas cet hôtel ! Imaginez si vous aviez perdu le doudou préféré de votre enfant !
Nous voulions y séjourner régulièrement lors de nos voyages dans notre famille et bien, nous allons devoir trouver un autre hôtel !

Très bon séjour dans cet hôtel ce long week-end. A seulement 10mn à pied du rer B. Bien situé donc, parking sécurisé et grand. Accueil excellent. Petit déjeuner complet avec grand choix et serveur disponible pour vérifier que tout va bien. La chambre 539 est silencieuse et bien confortable. Le petit bémol a était l'absence d'eau chaude une soirée qui a était vite réparé et le personnel de l'accueil à consenti une belle remise commerciale en dédommagement. Je reviendrai avec plaisir.

Depuis quelques mois, je réclame que les réglages de Canal soient faits dans les chambres (sans cesse déconnecté) et que les téléphones soient programmés. La semaine dernière encore, ça ne fonctionnait pas.
Cependant le personnel à l'accueil et en cuisine est très serviable et à l'écoute. Grosse mention très bien à Mokrane, tout simplement adorable depuis tant d'années...

L’hôtel est un hôtel 4 étoiles, au premier regard il est bien, l’accueil, le salon, les chambres sont bien, pas trop loin de paris et de l’aéroport, mais il y a quelques points négatifs, un cafard dans les wc, des rideaux qui ne tiennent pas, le sol auprès du comptoir accueil a l’entrée est sale, ce sont des détails mais c’est rédhibitoire pour moi. En revanche le prix reste encore correct par rapport aux prix des hôtels dans paris. 133€ pour la nuit.

Séminaire d’entreprise. La salle de réunion est très bien, la qualité du son et vidéo super. Hôtel bien situé à côté de la gare TGV. Chambres propres et ok. Les apprentis présents ces jours-ci à l’hôtel étaient très agréables et accueillants. Par contre le reste du personnel … n’ont soit disant pas les boules de billard mais quelques heures après elles existent, service long à table, les pauses des différentes entreprises en réunion catastrophiques (pas de séparation, on arrive sur la table avec les croûtes de fromage du groupe précédents, les verres utilisés, ..).

Pas trop loin de Paris. RER accessible a pied. Grand jardin et piscine pour les beaux jours. Chambre completes et confortables. Les chambres executive sont à choisir avec vue sur jardin, douche italienne, mini bar et machine nespresso. Bar avec billard et babyfoot. Resto offrant un bon menu bien que reduit le week end. Mais surtout une equipe hyper sympa.

Un hôtel impeccable. Le seul regret est l'attente trop longue pour être servi au restaurant le soir. Dommage car le dîner était très bon.