Arrivé à 17h30 un vendredi soir. Hôtel fermé, malgré un message prévenant de mon arrivée. Un numéro de téléphone m'a permis de parler au responsable de l'hôtel, qui m'a donné le code de la porte et mon numéro de chambre. Il m'a proposé de m'envoyer un SMS avec ces informations, comme je n'avais rien pour noter. J'attends encore le texto !
Il m'a demandé à quelle heure je souhaitais prendre mon petit déjeuner. Mon train partant le lendemain à 8h20, je demandé un petit déjeuner à 7h45. Il a refusé en me disant que le samedi matin, il ne servait pas le petit déjeuner avant 8h. J'ai donc demandé le repas... à 8h !
Le lendemain, à 8h, la porte du réfectoire était fermée. J'ai attendu jusqu'à 8h10... et toujours personne. Pour éviter de rater mon train, je suis parti, le ventre vide.
Je pense que le manque de concurrence a fait de ce gérant une personne totalement désinvestie. Je n'ai senti aucune envie d'être serviable, ni même poli.
La chambre est vétuste, plus ou moins propre (scarabée mort sur la moquette, joints de douche moisis, serviettes de douche rêches...)
Bref, à éviter...
Tony Br2 il y a des années
Pas de respect du sommeil des clients, certains employés se croient chez eux.. ils hurlent dans les couloirs « passe moi les serviettes » ou « amène du pq dans cette chambre » bien que je ne leur reproche pas le faits de travailler, mais tout simplement de faire moins de bruit à 9h30 du matin !
Et le pire dans tous ça c’est que je sors de ma chambre pour leur dire qu’il devait faire plus de bruit, pour que toute la ville soit réveillé.. et au lieu de s’excuser comme l’a fais une employée, l’autre employé c’est senti pousser des ailes et m’a clairement pris la tête..
Sans parler du patron qui n’a rien fais pour arranger la situation, au lieu de s’excuser et de faire en sorte que mon départ se passe bien..
Points positifs. La propreté des locaux d’acceuils et la chambre.
Isa BL2 il y a des années
TRES DECUE. Réservation faite par mail (pour être sure que la réservation serait bien prise en compte) le 29/09 pour une table de 16 personnes pour le repas de midi du 10/10. Arrivés sur place, mes collègues ont été rejetés sous prétexte qu'il n'y avait plus de table disponible !!!! et aucune solution ne leur a été proposée !!! Conclusion : Pour les futurs repas de groupe, nous nous adresserons ailleurs...
Brigitte la Réunionnaise2 il y a des années
Bonjour j'ai passé 3 nuits chez eux le 28, 29 et 31 mai, j'ai été super bien accueilli. Le service est parfait, avenant et attentionné La Famille se donne beaucoup de mal. Félicitation. Petit point à améliorer les photos sur le site ne donne pas le visuel Merci pour tout J'ai passé un très bon séjour
Eric chazarin2 il y a des années
j ai jamais vu de ma vie des commerçants aussi infames que ceux la c est digne des tenardiers de Victor hugo. On nous a reserver une chambre dans cet hotel pour notre nuit de noce a 2h du matin impossible d ouvrir av le digicode pourtant 4 personnes etaient la pour en temoigner nous sommes alles dormir ailleurs .lundi je me suis deplace pour demander le remboursement de 60e je me suis fait insulte et jeter par le patron et a meme app la police en disant qu il allait bien rigoler ils se sont deplace et on bien compris que l on était des gens honnêtes et de bonne foi .C est meme pas Imaginable de voir des tenanciers comme ca narquois insolents rabaissants violents vulgaires l horreur dans toute sa splendeur et en plus ils ont refuse de faire une facture je vais donc m adresser a la repression des fraudes faut pas laisser passer des choses comme celle ci en plus on avait paye on a pas pu utiliser la chambre par leur faute BELLE NUIT DE NOCE AU DUNANT
Benjamin Hsu2 il y a des années
Deux nuits passées à cet hôtel. Réservation par téléphone très simple. Chambre soignée et accueil parfait ! Je recommande !
Lopez Christophe2 il y a des années
5 euros pour deux coca, pas très frais sinon accueil sympathique
Nathalie Menager2 il y a des années
Dommage qu il n y a pas de dejeuner et de restauration le week end
Arrivé à 17h30 un vendredi soir. Hôtel fermé, malgré un message prévenant de mon arrivée. Un numéro de téléphone m'a permis de parler au responsable de l'hôtel, qui m'a donné le code de la porte et mon numéro de chambre. Il m'a proposé de m'envoyer un SMS avec ces informations, comme je n'avais rien pour noter. J'attends encore le texto !
Il m'a demandé à quelle heure je souhaitais prendre mon petit déjeuner. Mon train partant le lendemain à 8h20, je demandé un petit déjeuner à 7h45. Il a refusé en me disant que le samedi matin, il ne servait pas le petit déjeuner avant 8h. J'ai donc demandé le repas... à 8h !
Le lendemain, à 8h, la porte du réfectoire était fermée. J'ai attendu jusqu'à 8h10... et toujours personne. Pour éviter de rater mon train, je suis parti, le ventre vide.
Je pense que le manque de concurrence a fait de ce gérant une personne totalement désinvestie. Je n'ai senti aucune envie d'être serviable, ni même poli.
La chambre est vétuste, plus ou moins propre (scarabée mort sur la moquette, joints de douche moisis, serviettes de douche rêches...)
Bref, à éviter...
Et le pire dans tous ça c’est que je sors de ma chambre pour leur dire qu’il devait faire plus de bruit, pour que toute la ville soit réveillé.. et au lieu de s’excuser comme l’a fais une employée, l’autre employé c’est senti pousser des ailes et m’a clairement pris la tête..
Sans parler du patron qui n’a rien fais pour arranger la situation, au lieu de s’excuser et de faire en sorte que mon départ se passe bien..
Points positifs. La propreté des locaux d’acceuils et la chambre.
Conclusion : Pour les futurs repas de groupe, nous nous adresserons ailleurs...
Le service est parfait, avenant et attentionné La Famille se donne beaucoup de mal.
Félicitation.
Petit point à améliorer les photos sur le site ne donne pas le visuel
Merci pour tout
J'ai passé un très bon séjour