Hôtel ibis Bordeaux Saint Emilion

Accueil à améliorer, tant par la présentation que par l’attitude avec les clients. Notre fenêtre de chambre donnait sur une bande de terrain non entretenue (sacs divers, gobelets.. par terre..), la chambre comprend un minimum de services, l’état de la salle de bain n’avait pas été vérifié (évier bouché). Petit déjeuner : à 8:30h, déjà plus d’œufs brouillé et de lard.. personne ne vérifie..Seul point positif : le calme compte tenu de la situation de l’hôtel.. quel dommage, ce manque d’entretien ( de management ??)

Pas pu y séjourner car pas de chauffage depuis 2 jours à mon arrivée. Ça peut arriver.
Mais en tant que professionnel, il est d’usage de prévenir son client, la data est en parti faite pour ça surtout quand ça date de la veille, aucun manager sur place certainement au chaud à la maison, et aucune politique de délogement mise en place.
Établissement à éviter. Dommage pour une marque qui a en général, une bonne image.
La personne à la réception était sympathique et seule à gérer les clients.
Très mauvaise expérience client.

Hôtel avec restaurant (chaîne la boucherie). Bon petit déjeuner avec fromage, jambon, oeufs pour les amateurs de salé. Bon rapport qualité prix. Personnel professionnel et accueillant. Grand écran dans la chambre. Chambre bien insonorisée. Bon repas de Nouvel an et pas cher. Hôtel bien décoré pour l'occasion. Parking devant l'hôtel.

Nous avons apprécié la gentillesse du personnel, la tenue générale de l'établissement, la propreté. L’hôtel est bien situé au milieu des vignobles de Saint-Emilion, parfait pour une découverte de la région. Chambre petite mais fonctionnelle, mais la salle de bains avec baignoire très glissante n'est pas adaptée pour une personne avec de petits problèmes de mobilité, ou plus âgée... L'insonorisation entre les chambres laisse à désirer comme dans beaucoup d’hôtels malheureusement
Petit déjeuner très copieux, et le restaurant La Boucherie offre une bonne cuisine en général. Là aussi personnel très agréable...

Accueil peu sympathique
Dans la chambre, beaucoup de moustiques et de traces de moustiques écrasées (sang..).
Protège-matelas sale, inchangé depuis bien longtemps...
La literie était inconfortable, ce qui fait que nous avons mal dormis
Cependant, petit déjeuner sympathique

Rapport qualité prix parfait pour cette gamme d hôtel.Chambres très propres, lit king size. Accueil souriant même la nuit. Nos chiens sont bienvenus.
Préférez les chambres côté vignes plus silencieuses.Petit déjeuner très copieux. Calme et tranquillité pour une étape simple.
Personnel aux petits soins à souligner !

Chambre vieissante et mal isolées (ou voisin indelicat)
Petit déjeuner à 12€90 !!!! Debut du service à 6H30, nous arrivons à 7h déjà 8 de personnes, plus d'oeufs brouillés, le bacon froid ( pas de couvercle) une seule personne à l'accueil ( la même qui doit être au Petit déjeuner et à l'accueil en même temps) donc AUCUN SERVICE et je rappel le prix 12€90 !!!!
Nous allons de moins en moins dans les hôtel du groupe Accord et cela conforte notre avis.
Restaurant la Boucherie correct.

Hotel propre mais un peu vieillissant. Équipe très pro et à l écoute. Petit déjeuner très correct.