Hôtel Le Grand Balcon

Très bon séjour de 3 nuits au mois d'août. L'hôtel est bien situé, nombreux commerces à proximité, nous n'étions pas véhiculés et avons pu nous balader sans problème pour découvrir le centre. Chambre très agréable et propre. Peut-être besoin d'un petit rafraîchissement dans la douche néanmoins. Petit déjeuner très bien garni et varié, accueil chaleureux

Un accueil très chaleureux, nous avons été reçu sans attendre et les explications étaient très claires. Ascenseur à disposition, propreté moyenne. Chambre spacieuse et identique à la photo. Surprise par les petites attentions ( 3 petite macarons sous cloche, des oursons en guimauve , du nougat ) Nous avons également apprécié le frigo ainsi que la machine à café ( comportant 2 capsules de café et 1 capsule de décaféiné ).
Néanmoins, pour 2 personnes, la salle de bain est petite et pas pratique. Une vasque trop petite, la porte latérale de la baignoire pas assez grande… propreté à revoir. Ça mérite un petit coup de rafraîchissement. Petit Bémol : manque de peignoirs.
Situation excellente, donne directement sur la place du capitole ce qui donne accès à tout les commerces sans avoir besoin de prendre les transports en communs ou la voiture. Tout se fait à pied. Séjour agréable.

Luxe, calme et volupté.
Surprise en arrivant, nous avons été surclassé dans une suite magnifique avec vue sur le Capitole.
Un petit déjeuner excellent et varié. Le personnel est accueillant et très agréable. la localisation est parfaite. Le plus bel hôtel de Toulouse à mon goût .Cet endroit est chargé d'histoire.
Une nuit dans les nuages.

Hôtel idéalement bien situé en plein cœur de Toulouse. Une équipe bienveillante avec sa clientèle, a la recherche de nos besoins. La chambre est très bien insonorisée. Très propre. 3 nuits passées dans cet hôtel un réel plaisir.

Un hôtel qui vaut clairement les 5 étoiles.
Un personnel très agréable, à notre écoute qui nous ont surclassé au niveau de la chambre, une petite attention particulière sur notre lit, merci!
Un petit déjeuner excellent qui commence normalement à 7h et suite à notre départ à 6h30, elle avait déjà préparé le petit déjeuner, très gentille !
Des gels douche et shampoing étaient à disposition, de la marque occitane, super !
Nous sommes au niveau de la place Capitole et lorsque nous sommes dans notre chambre nous entendons aucun produit de l'extérieur.

Merci pour votre gentillesse, vos petites attention qui font vraiment tout ! Si nous avons la possibilité de revenir à Toulouse, nous reviendrons dans votre hôtel. Merci !

Hotel à éviter sur Toulouse , nous y étions pour une soirée en amoureux

Pas digne d'un 5 étoiles, propreté dans les chambres et ascenseur cauchemardesque
On nous donne une chambre remplie de poussière,
On nous surclasse soit disant dans une autre chambre
Il s'avère que c'est exactement la même catégorie et tout aussi sale, voir photo de l'arrière du lavabo ( cheveux, poils, poussières...)
Un peignoir alors que nous sommes 2
Boites à mouchoir vide

On nous offre les petits déjeuners puis on nous propose un geste commercial

Nous partons déçus de notre soirée et expliquons que nous mettrons un avis sur google à la hauteur de la prestation.
Finalement quelques heures plus tard on reçoit un mail du directeur de l'hotel comme quoi on nous annule le geste commercial sous prétexte que nous menaçons de mettre un avis négatif.
Nous devions payer 195€ et il nous facture au total 200.80€.

Une honte !

Famille de 3 adultes, vaste chambre , grand lit confortable moins pour le canapé lit. Douche super ,lavabos designs et peu pratiques, plafonds bien décorés,, vue exceptionnelle sur la place du capitole , dommage pour la poussière sur les lustres et coulures le long des lavabos. Petit déjeuner ok mais tables et sieges bas et peu appropriés au repas. Le personnel est extrêmement agréable et accueillant.

Agréable séjour en famille au coeur de Toulouse.
L' hôtel est magnifique et le personnel très agréable. Petit déjeuner copieux et excellent.
Merci pour votre accueil.