Hôtel appréciable, très bien situé et mis en évidence.
Le niveau d'hygiène et de propreté est impeccable, aussi bien dans le lobby que dans les chambres. Ces dernières sont d'ailleurs très spacieuses et confortables, même si l'éclairage peut laisser à désirer. Les matelas des lits sont un pur bonheur. La design intérieur est efficace et épuré. De manière générale, vous pourrez bénéficier d'une belle vue sur le palais des congrès ou sur le jardin botanique voisin, dans un cadre calme.
Le personnel d'accueil est souriant et clair dans ses explications.
Le petit déjeuner est constitué d'un buffet au choix varié et de bonne qualité, sans pour autant inclure de produits locaux. Le prix de 18.50€ par personne me parait donc démesuré.
De même, 13€ de parking par nuit est exagéré. Je vous conseille de stationner ailleurs plus haut dans la rue, quitte à faire une centaine de mètres à pieds.
Globalement: très bonne expérience, malgré quelques points faibles concernant notamment le prix des services proposés.
M.2 il y a des années
Personnel respectueux, généreux, à l'écoute, disponible. Nous avons vécu une belle expérience client dans votre hôtel. La chambre était très propre, le petit déjeuner copieux, la literie plus que confortable. Merci pour ce bien être ressenti et ce moment de repos parfait. Si nous devions donner un point à améliorer, ce serait tout simplement de changer votre équipement de télévision. Peut être installer une possibilité de VOD...
Philippe GIRARD2 il y a des années
Bel hôtel très calme, confortable (literie de grande qualité) et bien placé. Vue agréable sur le jardin des plantes. Petit déjeuner copieux. Un parking souterrain spacieux avec un accès direct à l'hôtel. Une adresse parfaite pour découvrir la ville à pied.
Bruno Fairé (Nono)2 il y a des années
Accueil sympa et pro. Chambre propre, spacieuse, salle de bain idem. Chambre côté rue mériterait une meilleure insonorisation. PDJ sympa et complet. En revanche, compte tenu du prix du parking privatif et fermé, le message de décharge dans l'ascenseur en cas de vol ou effraction n'est clairement pas approprié ....
Vincent P.2 il y a des années
L'hôtel est bien situé (en plein centre ville) mais il n'y a pas de bruit au niveau des chambres. C'est calme. Il y a un parking pour se garer mais facturé 15 € pour la nuit. La chambre est très propre. La décoration de l'hôtel mériterait un rafraichissement, l'ensemble est un peu vieillot.
Vincent Georget2 il y a des années
Un hôtel très bien situé doté d'un personnel très sympathique serviable professionnels et accueillant. Literie impeccable et parking souterrain. Le point noir : la décoration à quelques année une rénovation serait la bienvenue.
Alexandra Lay2 il y a des années
Hôtel Mercure vieillissant. Taches jaunes sur les rideaux, moquette sale par endroits et surtout un incident durant notre séjour : eau du bain et du lavabo qui est devenue orange/marron. Résultat : maux de ventre et diarrhée. Problème de fuite réparé en… une heure. Dédommagement au niveau du parking qui nous a été offert pour ces 3 jours. Des rénovations au niveau des installations et des chambres seraient les bienvenues. Point positif : personnel attentif et à l’écoute.
Jacques-henri Perrot2 il y a des années
Bon hôtel avec un très bon accueil. Hôtel propre et au calme, rues pietonnes accessibles à pied et tramway a 1 min. Mention particulière à Angèle pour ses conseils et sa disponibilité, mais de manière générale a toute l' équipe (accueil, petit dej, femmes de chambres...).
Le niveau d'hygiène et de propreté est impeccable, aussi bien dans le lobby que dans les chambres.
Ces dernières sont d'ailleurs très spacieuses et confortables, même si l'éclairage peut laisser à désirer.
Les matelas des lits sont un pur bonheur. La design intérieur est efficace et épuré.
De manière générale, vous pourrez bénéficier d'une belle vue sur le palais des congrès ou sur le jardin botanique voisin, dans un cadre calme.
Le personnel d'accueil est souriant et clair dans ses explications.
Le petit déjeuner est constitué d'un buffet au choix varié et de bonne qualité, sans pour autant inclure de produits locaux. Le prix de 18.50€ par personne me parait donc démesuré.
De même, 13€ de parking par nuit est exagéré. Je vous conseille de stationner ailleurs plus haut dans la rue, quitte à faire une centaine de mètres à pieds.
Globalement: très bonne expérience, malgré quelques points faibles concernant notamment le prix des services proposés.
Merci pour ce bien être ressenti et ce moment de repos parfait.
Si nous devions donner un point à améliorer, ce serait tout simplement de changer votre équipement de télévision. Peut être installer une possibilité de VOD...
Chambre propre, spacieuse, salle de bain idem. Chambre côté rue mériterait une meilleure insonorisation. PDJ sympa et complet. En revanche, compte tenu du prix du parking privatif et fermé, le message de décharge dans l'ascenseur en cas de vol ou effraction n'est clairement pas approprié ....
La chambre est très propre.
La décoration de l'hôtel mériterait un rafraichissement, l'ensemble est un peu vieillot.
Problème de fuite réparé en… une heure. Dédommagement au niveau du parking qui nous a été offert pour ces 3 jours. Des rénovations au niveau des installations et des chambres seraient les bienvenues.
Point positif : personnel attentif et à l’écoute.