Auchan Englos

J'avais envie de steaks hachés frais de la boucherie.
Je pense avoir patienté 15 minutes avant et 10 minutes après et je me suis rabattue sur du Charal.. (Vu l'heure mon fils de 17 mois commençait a montrer des signes de faim)
Je suis complètement outrée que le magasin n'ait personne pour remplacer le salarié qui aurait dû être à son poste mais ne l'était pas. Nous étions samedi tout de même...

J'ai demandé à la caisse rapide de garder mes courses car j'ai eu un soucis de paiement. J'ai remis au frais ce qui le nécessitait afin d'éviter de jeter. Quand je suis revenue (15min après)mes courses avaient été remise en rayon.....dommage je n'avais plus le temps de refaire mes courses. Dommage que les clients ne soient pas entendu

Service de sécurité irréprochable !!
J'ai eu un délit de fuite sur le parking un dimanche / des jeunes nous ont percuté en voiture. Très réactif et vidéo à l'appui pour numéro de plaque .
Un grand merci , excellente fête de fin d'année et bonne continuation .

Bonjour,
Les formations des conseillers/vendeurs sont vraiment a revoir.
- Rayon multimédia demande de conseil sur un produit, on nous a tous simplement lu la fiche produit que nous avions bien entendu déjà lu, nous avons donc acheté notre produit dans une autre enseigne qui ont réussi à nous renseigner sans lire la fiche.
- Rayon jeux vidéo, très compliqué d'avoir quelqu'un en rayon 3 fois que je repasse en magasin sans réussir à voir quelqu'un. Ce matin appel téléphonique pour avoir un renseignement sur les stocks ps5, la personne m'indique ne plus avoir de stock, en allant sur le site j'ai réussi à en commander une, personne donc très mal renseignée.
Vraiment dommage.

De pire en pire. Ce vendredi 11 novembre, bon nombre de produits du tract en cours ne sont pas dispo. D'autres ne correspondent pas à la publicité. Lorsque l'ont demande dans le rayon, on vous réponds : " c'est comme ça". Super. De plus, 30 mn d'attente au rayon charcuterie. Seulement 2 personnes au service. Je crois que je vais me contenter à l'avenir d'un Drive et retourner chez les petits artisans. Est-ce le début de la fin de la grande distribution ?

Je suis originaire de la Métropole,
J’ai toujours fait les courses pour les évènement ici.
Depuis que ma femme est enceinte (actuellement 37 semaines) nous utilisons les caisses prioritaires mis à dispositions dans votre magasins. Cependant les deux fois où nous sommes passés à la caisse prioritaire, numéro 36, celle-ci à toujours était fermé.
Nous sommes donc allés à la deuxième caisse prioritaire pour Handicapée et femme enceinte (selon le pictogramme).
Par la suite, la caissière n’a pas voulu nous encaisser car nous n’avions pas de carte d’invalidité. Mais je vous rappel que ma femme étant enceinte, l’Etat ne fourni pas de carte d’invalidité à temps « partiel ».
Elle nous a donc envoyé à la caisse numéro 36, je lui ai précisé qu’elle était fermé et a appelé un collègue pour ouvrir exprès la caisse pour nous avec seulement deux articles.
Il a fallu l’intervention d’un autre client, faisant la file, pour faire croire à la caissière que l’on était avec eux.
Je ne vois pas l’utilité de faire deux caisses prioritaires alors que l’une d’elle est pratiquement toujours fermé. Ou je vous propose de mettre un panneau « interdit au femme enceinte » sur cette caisse.
Mais je vous informe que ce problème sur les caisses prioritaires sont multiples et pas que dans ce magasins et cette enseignes. Ces caisses repose sur la bienveillance et la civilité des usagers et des employés des magasins qui ne sont pas forcément respectés par tous le monde.

J'entre dans ce magasin pardon dans cette zone commerciale 🤣 je ne ressort pas les mains vide.

Vraiment ont peu tout trouver. Alors certes certains produits sont coûteux. Mais très souvent sa vaut le coup.

Au caisse minute les caissière/ caissier sont très gentils avec certains ont peu rire. Mais ceux au caisse accrocher vous pour certains.

Centre commercial Auchan très vaste. Les allées sont bien larges et il est facile du circuler. Le choix de produits est conséquent. Le magasin est agréable et on peut trouver quasiment tout ce que l'on a besoin. Il y a une boulangerie, u.e boucherie, une poissonnerie, des plats asiatiques, sushis etc...