Institut Bulle de beauté

J'ai pris en rendez-vous sur internet pour un lundi 16h00, je me suis retrouvée devant une porte fermée. J'essaye d'appeler j'entends sur le répondeur nous sommes fermés le lundi etc..
Bref sympa. J'envoie un petit mail avec la preuve de rendez vous. Histoire d'avoir au moins un mot d'excuse. Mais non rien. D'où mon commentaire car normalement je ne laisse pas de commentaire négatifs. Mais vu le manque de considérations pour la clientèle pas le choix...
Bref je m'attends à 0 réponse ou une vieille réponse vaseuse.
Je pense qu'il est primordial d'essayer de satisfaire les potentiels nouveaux clients.