Yves Rocher

Je suis venue pour une épilation des sourcils.
Plus de personnels que de clientes dans la boutique.
Peu de politesse, une esthéticienne très paniquée et stressée.
Épilation des sourcils ratée, j ai du tout refaire à la maison et je suis même reparti avec de la cire sur les paupières. Aucune crème de mise.
Pas de au-revoir au moment de partir. Par contre, le prix lui a été entier contrairement à la prestation.
A fuir 👎

Super expérience ! Une équipe au petit soin et à l’écoute, surtout la gérante qui s’investit personnellement pour satisfaire et chouchouter ses clientes

À fuire, le personnel a changé , il n y a plus que des apprentis à une titulaire en cdi qualifié, j ai pris un rdv pour un soin en ligne on m à répondu que le personnel présent n’était en mesure de répondre à ma demande .

J apprécie les conseils que l on nous donne d habitude, mais à ma dernière visite je suis repartie sans réelle réponse, dommage, une petite jeune m a dit que sa responsable allait me renseigner et sur ce, elle est partie car elle avait fini sa journée en avertissant sa collègue de ma demande. Mais, la responsable était monopolisé par une cliente sur le maquillage quand je suis arrivée. Il a fallu attendre une 20 mm pour être encaisser mais surtout l arrivée d une autre cliente moins patiente qui est allée dire à la responsable que nous voudrions pouvoir régler nos achats.

Personnel accueillant et à l'écoute. Dommage qu'il y ait plus de personnel que de clients

Belle boutique, équipe dynamique et motivée.
Je trouve que les pdts Yves Rocher sont de bonnes qualités, et je bénéficie toujours d'offres très avantageux.
Le personnel donne de bon conseil, je recommande cette boutique. Merci

J'ai pris rdv la semaine dernière pour un nettoyage de peau et une épilation. Hier, à 1h de mon rdv, le salon m'appelle pour m'informer que le soin choisi ne pouvait pas être effectué sans un autre soin. Rien n'était indiqué sur le site. On a essayé de me faire faire un soin supplémentaire. J'ai refusé et tout annulé. Cela s'appelle de la vente forcée.
Ils ont perdu une cliente.

L'esthéticienne ADELINE je la recommande à 100% très professionnel, à l'écoute, douce, minutieuse et passionné par son métier et cela se sen, un grand plaisir d être entre ses mains que ce soit pour l'épilation ou soins. Déjà hâte d'y retourner.