Yves Rocher

On viens avec un bon cadeau pour tout achat dans la boutique.
Arrivée en caisse je présente mon bon et mes achats bien entendu on m’encaisse (sans meme m’adresser une parole…) on me donne les produits je demande le cadeau indiqué sur mon bon elle fais comme si elle ne m’avais pas entendu, j’insiste mais rien… je pense que le cadeau n’a pas été perdu pour tout le monde… je n’irai plus c’est une boutique à fuir !

La seule boutique Yves rocher où j’ai l’impression en tant qu’homme de ne bénéficier d’aucune offre commercial en caisse, ni de conseil…
Je ne généralise pas car ce n’est vraiment pas le cas dans plusieurs autres magasins l’enseigne.

Il serait temps pour Yves Rocher France de prendre les choses en main dans ce magasin (commentaire qui sera, par la suite, envoyé par mail au service client). J'ai vécu une scène ubuesque avec des vendeuses qui mettent plus d'énergie à rigoler entre elles et à s'amuser qu'à guider le client. Ces dernières sont de mauvaise foi, peu commerçantes mais, avant tout, désagréables. Juste un exemple : les vendeuses se sont TOUTES mise à nous dévisager à la sortie du magasin, en même temps. Cette expérience est très marquante. Je m'interroge quant à la réussite du process de recrutement. C'est dommage car les produits Yves Rocher sont de qualité et appréciés tant par les femmes que par les hommes.Par ailleurs, la structure de ventes dans la galerie est belle est bien placée. À la lecture des nombreux commentaires, je ne suis pas le seul à avoir cette opinion sur la magasin ce qui est rassurant.

ils acceptent de mettre uniquement du vernis « naturel » à des hommes et ils interdisent le fait de mettre du vernis à couleur sur les hommes, c’est scandaleux, pourquoi cette interdiction ?

Avis correct vis à vis de ce magasin, juste à ne pas y aller jour d'influence. Parfois vendeuses désagréables (mais ça peut se comprendre par rapport au monde etc...).

J'ai ete faire des achats ce jour et franchement l'hôtesse de caisse plus que désagréable déjà elle me mets le produit du moment des mille points alors que je souhaitais les 5 euros de réductions à croire que ça l'embêter quand je lui ai signalé et pour ce qui est du cadeau du moment "ah non désolé c'est pas disponible" alors que sur mon application ça me marque que c'est dès maintenant je lui demande si je peux avoir les cotons comme le cadeau n'est pas disponible "euh désolé vous avez déjà profitez de cette offre " vraiment pas commercial et vraiment pas agréable
Conseillée par Shannon R
La prochaine fois j'irai en ville vraiment plus sympa

Bonjour je suis venue me faire épiler samedi 12h je suis passer avec Priscilia qui est encore en Brevet Professionnelle.
J’ai demandé de garder mon épaisseur et elle massacré mes sourcils. Elle a mis les 5 bande de cire en même temps et ma fait très mal.Je ne la recommande pas. Je suis très déçu car il ne m’ont même pas fait un geste commercial.

Tres déçue, je suis venue pour une épilation qui a été expédiée vite fait. Le résultat reste à désirer.
J apprécierais que l esthéticienne se taise pour pouvoir profiter du moment.