Yves Rocher

Pire expérience de toute ma vie : 10 ans d'épilations ..
Céline a cassé mes poils, application de cire dès le premier passage dans le sens contraire de pousse de poils , retrait n'importe comment. Malgré le fait de lui indiquer (et étant moi même professionnelle depuis une dizaine d'année dans le milieu - et lui indiquant ce détail), elle m'a regardé de travers puis à continuer la catastrophe.
Il restait également encore des poils..
De plus, elle m'a pincé la peau à plusieurs reprises afin de faire "sortir" les poils incarnés.
Demander à la cliente avant d'exercer une telle pression qui peut créer des inflammations serait la moindre des choses !

J'ai demandé la responsable à la fin de la prestation (elle était absente). Une collège entend donc mon discours (en prenant des noms et mes coordonnées) en stipulant que la responsable me recontacterai. Depuis 2 semaines, aucunes nouvelles. Quel dommage...

Je déconseille FORTEMENT… l’accueil laisse à désirer. Une épilation du maillot qui s’est très mal passée. J’apprends que c’est une apprentie qui est là depuis 2 mois (et qui n’a pas encore commencé l’école, donc aucune théorie ni entraînements sur la pratique avant de prendre en charge des clientes) qui s’occupe de moi. Un moment très douloureux car la pratique n’était pas bonne et un résultat affreux.. de la cire encore collée partout en rentrant chez moi et des poils pas enlevés. (Pour un maillot intégral c’est moyen).
Je trouve ça déplorable de ne pas avertir les clientes quand ce sont des apprentis qui s’occupent d’elles, surtout sur cette zone. Je comprends qu’il faut apprendre et c’est vraiment de la faute de l’institut si cela s’est mal déroulé car le personnel l’a laissé gérer alors qu’elle n’est pas formée. Quand j’ai appelé en rentrant chez moi et en voyant les dégâts on m’a dit que l’on me ferait une remise sur une prochaine prestation (chose dont je ne profiterai jamais car aucune envie de retourner dans ce salon).
À fuir

Je suis déjà venu dans cette institut une fois où ça c’était bien passé, mais alors aujourd’hui franchement catastrophe ! Je viens pour des épilations (jambes entières, aisselles et maillot échancré) on m’annonce une prestation à 1h et déjà elle a durer presque 2h… Ensuite je trouve ça vraiment abusé de laisser une petite apprentie qui ne rentre à l’école que en septembre, donc aucune expérience, juste une petite formation par les collègues dans les cabine… Déjà à la première bande de cire tiré aux aisselles j’ai su d’avance que cette séance d’épilation allez mal ce passer… Enfin je me dis étant esthéticienne je suis passé par là il faut bien s’entraîner mais pas si tôt sur des clientes… Je la préviens que je fait des rappels de sang très facilement au niveaux des cuisses, qu’il faut bien tiré la peau, bien pas loupé… obliger de tirer limite moi même la bande pour éviter de souffrir encore plus !!! Obliger de la reprendre plusieurs fois pour plusieurs zone manquée, j’ai jamais eu aussi mal pendant une épilation… Franchement je comprend qu’il faut apprendre mais il y a des limites tout ça pour pouvoir prendre plus de clientes pendant cette période de fortes affluences. J’espère que cette jeune fille arrivera à perdre ses mauvaises habitudes qu’ils sont en train de lui être apprise…
Et cerise sur la gâteau de la cire sur un t-shirt de marque et ont m’assure que ce n’est pas de la cire… Je suis esthéticienne je sais quand même faire la différence, et aucun geste de fait… Dernière fois dans ce salon et on me refuse en plus une épilation sourcils alors que la plus part des esthéticiennes était planté là à attendre…

vendeuse très agréables professionnelles j'aime la qualité des soins et des crèmes magasin très propre bien achalandé nous pouvons regarder tranquillement les produits

Accueil très chaleureux et très agréable. Prise de rendez-vous rapide sur le site.
Soin propre. Espace chaleureux et sympathique.

Personnelle très agréable de quoi faire des cadeaux à pas trop cher beaucoup de choix je recommande

Bon institut l'épilation est toujours impeccable pour moi

Carte cadeau reçue pour une prestation modelage visage et dos, un pur moment de détente et bien être. Merci à Angélique pour son professionnalisme et sa discrétion.

Quant à la prestation épilation réalisée par Blandine, parfaite! Sa discrétion, sa bonne humeur en fin de journée et sa bienveillance sont un vrai plus.