Institut de beauté Bodyminute / Nailminute/Hairminute

J’y ai été pour une épilation des sourcils et pour une manucure. L’épilation des sourcils super par contre la manucure je suis dégoûtée… le doigt qui saigne, mes autres droits brûlés avec la lime, et à la fin super courts et même pas droits . Si la personne qui s’est occupée de moi était très gentille, je pense qu’étant en formation elle devrait être un peu plus supervisée. J’espère ne pas lui avoir fait de peine en lui demandant de chercher sa responsable qui au final a à peine passé un coup de lime (ce qui n’a rien arrangé).. et m’a fait payer !!
Je vais résilier mon abonnement, je trouve ça honteux.

Sa fait des années que je viens m’épiler dans cette institue toujours au top mais alors hier je suis tomber sur une personne que je n’avais jamais vue ( d’ailleurs toute l’équipe a l’air nouvel) Aucune délicatesse ! Épilation du maillot pas du tout complète! ( on paye pourquoi du coup ?) aucun sourire ! Elle m’a demandé si j’etait enceinte ? Je ne le suis pas ce ne sont pas du tout des questions a posé a une cliente qui a un peux de bide vraiment déçu du nouveau recrutement !

La coiffeuse qui était là ce matin a l’accueil n’était absolument pas agréable voir même insolente.
Je n’est même pas souhaité prendre rendez-vous vue son agacement.
A fuir

Je suis passée à 18h hier pour une épilation, on m'a dit que c'est complet alors qu'il y avait personne dans l'institut. J'appelle aujourd'hui pour savoir s' il y a du monde à midi (car c'est ma pause) on me raccroche au nez sans réponse et je rappelle juste après on me répond même pas...

Je suis cliente de passage depuis plusieurs années où j’étais habituée à l’équipe de Villejuif .
Il y a 3 mois j ai mis un commentaires positif sur la gestion et fraîcheur de l équipe .
Aujourd’hui je n y remettrai pas les pieds …
Pas d esthéticienne avant 11h (je peux comprendre malheureusement gérer un effectif n est pas facile fasse aux imprévus ) mais en plus j apprends que toute l ancienne équipe est partie …je me présente donc en coiffure pour faire ma coloration . Une des collaboratrices d un âge avancé et qui plus est pas du tout le sens du commerce se permet de dire à voix haute devant toutes les clientes : si tu n as pas de couleur et bien tu refuses et tu les envoies en face . Si elles ne sont pas contentes c’est pareil !!!!!
Comment la direction peut laisser faire et tenir ce genre de propos .et bien c’est dommage car je suis allée en face ou le travail est effectué correctement et où le relationnel se fait sentir .

Je suis cliente depuis plusieurs années. Le personnel est très sympathique et professionnel. Le seul bémol c’est le temps d’attente. 5 clientes à 9h30 pour une seule coiffeuse. Est ce que c’est normal en sachant que l’abonnement et payant ? Il faudrait peut être pensé à recruter.

A VOMIR !!!!
Plusieurs refus car soit disant trop de monde , arrivée à 9h30 (soit disant l’ouverture) et pas d’esthéticienne présente obliger d’attendre 10 h …
Aujourd’hui j’y vais a 10h15 pensent être large niveau horaire !!! Personnel non présent , le salon fermé ! INADMISSIBLE de payer un abonnement et ne pas pouvoir en bénéficier . Heureusement que la coiffeuse qui elle pour le coup et ultra gentille , m’a dit de ne pas attendre car personne avez prévu de venir dans l’immédiat …. Bref institut plus qu’à remplacer ( celui de Villejuif bien sure )
Il serait temps de recruter des gens qui aime ce qu’il fond et qui n’on pas peur de travail ….

Zero. Niveau d'incompétence inégalé !!! Que cela soit pour le salon esthétique que coiffure ! A FUIR absolument, si vous ne voulez pas perdre votre argent ou pire vos cheveux !