Truffaut

Excellent magasin ! Avec un accueil toujours au top, du sourire et de la bonne humeur ! Des vendeurs agréables, de bons conseils. Du choix dans les produits et des rayons toujours bien rangés. Également, un magasin toujours très propre. Cela fait même plaisir de se balader dans ce beau magasin.

J'ai été prise en charge de A à Z lors de ma venue, avec un sentiment d'être vraiment accueillie par les deux personnes que j'ai pu solliciter, avec une grande écoute dans mes besoins. Merci aussi pour la qualité de vos conseils prodigués sans avoir l'impression d'embêter ou de courir après quelqu'un. C'est rare et indéniablement précieux.

Je suis venue pour nettoyer mon chien.. avec un bon souvenir du service il y a 2/3 ans. Et bien la propreté est clairement à revoir, quelques bug de la machine.. je ne reviendrais pas et je ne conseil pas ! Autant le faire chez soi quand on voit l'état. Cependant je met une étoile pour la gentillesse du personnel

Expérience client parfaite .
A chaque fois nous sommes accueillis par Linda qui rivalise de gentillesse et de professionnalisme : sourire et efficacité, toujours un mot ou une attention . Une collaboratrice incroyable , vous avez beaucoup de chance de la compter dans votre équipe !

Je suis très satisfaite de ce magasins et des conseillés qui font leurs maximum pour satisfaire les clients. J'ai interrogé 2 fois un conseillé pour un article qui n'était pas dans le rayon. J'étais rappelé dans la journée pour me dire qu'ils ont fait des recherches et ils ont toujours une solution. J'aime ce magasin et l'équipe est très sympa. J'étais agréablement surprise quand un conseillé m'a proposé de m'accompagner jusqu'à ma voiture pour m'aider à charger la brouette. Je n'hésiterai pas à revenir dans ce magasin!
Merci encore pour votre présence !

Lors de ma visite, j'ai été surpris de voir des employés se balader tranquillement à l'extérieur du magasin.

Pendant ce temps l'une de leurs collègues s'occupait des sapins toute seule.

Je ne trouve pas ça normal que des hommes, laisse une femme galèrer toute seule pendant que eux ce balade.

Je suis resté choqué de voir un tel comportement.

A quoi bon avoir des employés s'ils ne travaillent pas ?

Truffaut est une entreprise où une garderie ?

L'accueil en caisse reste le point le plus positif de ma visite.

Animalerie pas sérieuse, les animaux comme le caméléon affamé, qui me voir arrive avec des boîte de grillons ,se déplace dans son terrarium ( non aéré en plus ) et qui essai a travers vitre d'attraper les grillons, les jeunes caméléons comme celui ci doivent manger a volonté , or celui ci n'avait rien et aucun feuillage pour se camoufler.
A fuir très sérieusement pour le côté animalerie
1 étoile est déjà bien de trop !

Joli magasin, même si il est un peu cher. J'aime beaucoup l'espace creatif. Et je n'ai toujours pas compris à quoi me servait la carte de fidélité.