Histoire d'Or

On a appelé pour se faire percer les oreilles, on nous a dit de passer en magasin mais une fois arrivés ils nous ont dit que ce n'était pas possible. Le temps d'attente est long et le personnel est désagréable.

On ma offert une bague de la mauvaise taille et ma taille n’était pas en magasin ils ont donc passé commande avec 42 jours d’attente (ce qui énormes mais ce n’est pas leur faute donc je le comprends) À la moitié de ce temps d’attente en allant faire mes courses je m’arrête pour demander si ma bague était arrivé. Je suis tombé sur un monsieur qui m’a très mal reçue et qui au moment où je suis parti a dit que « J’étais une cliente chiante à venir demander si la commande était là avant la date maximum de livraison »
Un service et un accueil client plus que déplorable pour une bijouterie. Dans le commerce il faut savoir sourire patron ou pas ! Le pire est que cela fait + de 42 jours d’attente et je n’est toujours pas la bague …

Personne très désagréable et méprisante.
J'amène un collier cassé en 2 je m'attends à devoir réparer une maille, le vendeur tire sur tout le collier et le collier casse à 3 autres endroits et me dit il y a 4 mailles à réparer soit 44 euros. Ou sinon je repars avec mon collier cassé en mille morceaux. Il me dit les gens le prennent mal en général. Je lui réponds oui pas étonnant vous cassez les bijoux des gens sous leurs yeux. Il me dit sinon on vend des chaînes à 79euros. Il a fallu que j'insiste pour qu'il me répare gratuitement les mailles que lui a cassé. Je lui demande son nom et s'il est responsable du magasin il me répond "qu'est ce que ça peut vous faire"
Je trouve inadmissible de recevoir les clients ainsi et d'avoir un tel vocabulaire. Selon lui c'est moi qui comprenait rien ! Quel aplomb ! J'ai contacté le service client pour faire remonter l'incident.
Magasin a éviter.

Nous avons l'impression de déranger ...ma petite fille m'a demandé pourquoi il n'avait pas dit "Bonjour "

J'ai déposé ma vieille montre de plongée en demandant le changement de pile et de refaire l'étanchéité. On m'indique que pour l'étanchéité ce sera 18euros auquel s'ajoutera le prix de la pile. Quand je viens retirer la montre, alors que la montre est donnée pour 100m, la vendeuse m'indique qu'elle n'est plus résistante qu'aux éclaboussures ! ! Pour la rendre étanche il faudra changer joint et verre...?? Et c'est quoi le forfait étanchéité alors!? Sur le coup j'ai pas réagi mais c'est une pure arnaque ! Allez chez un vrai horloger!

Toujours bien reçu avec le sourire, de bon conseil

Une étoile c’est déjà beaucoup trop , l’es vendeuse sont désagréables font mal leurs travaille j’ai fait réparer une montre qui c’est recasser le jour d’après et on m’a refait payer inadmissible je n’y retourne plus !

J’ai acheté un bracelet or avec grain de cafe perçage offert lors d’une offre, vendeuse très professionnelle et aimable. Voilà plusieurs mois que j’ai mes bijoux rien a dire parfait 👍