Histoire d'Or

Très bon accueil, très agréable. Nous sommes venus pour un perçage d'oreilles pour notre fille, nous avons été très bien conseillé, elle était ravie ( 3 ans) et nous aussi. Merci de l'avoir accompagné.

Expérience parfaite ! Conseillère (Marjolaine il me semble) au top, très professionnelle...elle m'a très bien conseillé pour mon perçage d'oreilles et je lui en remercie beaucoup! Je recommande +++

Superbe bijouterie, le personnel est très accueillant, surtout Marjolaine qui est d’une douceur incroyable, très patiente et super agréable. Elle a pris le temps de bien nous conseillerUn grand merci à elle.

Bonjour
Je tenait à dire que ce magasin est top .
Les vendeuses sont très professionnelles et adorables surtout marjolaine je tenait à la remercier de sont professionnalisme et de sa gentillesse
Je vous recommande d'aller à histoire d'or à Roanne
Merci a toutes l'équipes surtout a marjolaine 😉

Par où commencer... En mars, j'ai acheté une bague de fiançailles en or et diamants avec les supers avis de Marjolaine la conseillère qui m'a vraiment aidé à trouver celle que je voulais. Cette bague a donc deux valeur, la première financière car elle représente un budget très conséquent, la seconde est sentimentale.
Il y a quelques jours et sans raison, la bague est devenue ovale. Je précise que ma femme est professeur des écoles et pas maçon, elle n'a reçu aucun choc et n'est pas restée accrochée à quoi que ce soit... Bien qu'elle l'ait au doigt au quotidien, il s'agit d'une bague de valeur, pas une simple bague premier prix elle devrait, il me semble, avoir un minimum de résistance. La bague n'a aucun impact, aucune griffe, aucun accro pourtant ce jour votre boutique nous dit que c'est notre responsabilité, que madame s'est accrochée quelque part et qu'elle aurait pu se faire mal. Petit bonus il s'agit là pour Histoire d'or d'un "défaut d'usage" je ne sais pas comment un anneau autour d'un doigt peut être mal utilisé ET on nous a déclaré qu'il ne faut pas dormir avec ça la fragilise, il faut l'enlever régulièrement ... une bague à ce prix excusez moi mais c'est pour être portée du moins jusqu'à l'arrivée de l'alliance. La bague n'a pas 8 mois ... La conseillère propose deux solutions, "un geste commercial" qui correspond à reprendre la bague et à payer 15% du prix de la bague, ce qui reste une somme conséquente étant donné le prix initial, afin de nous en donner une nouvelle, ou de la faire réparer moyennant finance expliquant qu'on perdrait alors la garantie de la bague, qui est à l'origine garantie à vie sur la perte d'un diamant. Je déconseille donc fortement cette boutique malgré les bons conseils des employés, le sav est déplorable voir honteux. Nous voulions acheter nos alliances dans cette boutique finalement plus jamais nous achèterons un bijoux dans cette enseigne Roanne ou ailleurs et ne manquerons pas d'en faire part à des amis qui comptaient sauter le pas. Nous ferons donc réparer la bague par un autre bijoutier. Je réitère mais je vous déconseille Histoire d'or.

Deux achats dans un court laps de temps m ont permis d apprécier le sérieux et le conseil du magasin histoire d or de Roanne. Je recommande vivement cette enseigne.

Surtout ne faites pas réparer vos bijoux dans ce magasin. Mon bracelet a été réparé le lundi et perdu le jeudi. En plus, ils ont gardé l'attache en argent et j'ai payé 15€. Cerise sur le gâteau ils ne savent pas reconnaître leurs erreurs. (car par chance je l'ai retrouvé!!!). C'est la dernière fois que j'y mets les pieds.

Je suis allé faire percer les oreilles de ma fille de 3 et demi. Après une première désastreuse quelques mois auparavant chez un autre bijoutier, ma fille a quand même voulu se faire percer les oreilles non sans appréhension.

Marjolaine a su l’a mettre en confiance, à pris beaucoup de temps pour elle, pour lui expliquer. Et ça malgré le faite que se soit un samedi.
Le percage des deux oreilles en même temps avec une collègue tout aussi gentille a pu se passer parfaitement bien.

Je recommande vraiment ce magasin pour le percage des oreilles des enfants !
J’irai sans hésiter si ma deuxième fille veut des boucles d’oreilles !