HIRSCHI JOAILLIERS

PIÈTRE HORLOGER, MAUVAIS COMMERÇANT !
Je réagis à l'article dithyrambique paru dans l'Est républicain du 6 novembre 2021, parce qu’il ne reflète pas la vraie nature de ce commerçant.
Mon expérience : alors que j’étais client de cette boutique, j’ai confié à ce Monsieur la réparation d’une montre de marque Longines. Incompétent, il m’en a détérioré le cadran et me l’a rendue en l’état. Devant ma réaction indignée, il a accepté de remplacer le cadran à condition que je paye la moitié des frais ! J’ai été contraint d’accepter et, évidemment, je n’ai plus jamais remis les pieds dans cette boutique.

A fuir absolument ! Service réduit à néant et esprit commerçant absolument nul ! Mal plaisant en plus de cela ... on peut lui souhaiter une bonne retraite pour qu'il laisse la place à un vrai commerçant !

Si vous avez moins de 50 ans et que vous n'avez pas acheté une montre là-bas vous êtes pris de haut. C'est le pire horloger que je connaisse. Dommage car la boutique est bien située et moderne!

En réponse à votre message:
Je suis venu en fin d'année dernière pour commander un bracelet caoutchouc pour une montre Breitling, le vendeur m'a gentiment fait comprendre que je n'avais pas acheté la montre ici et que je devais me débrouiller, tout en insistant sur le fait que j'étais bien jeune pour porter une montre pareille.

Très bien reçu. J’ai pris une Tissot automatique qui fonctionne impeccablement. J’ai précisé au vendeur que je travaille en usinage car j’avais peur que les copeaux raillent le verre. Résultat: aucune rayure comme indiqué. Le prix vaut le coup et contrairement à internet, j’ai été vraiment bien conseillé. Je n’hesiterai pas à revenir dans cette bijouterie quand l’occasion se présentera.

Extrêmement déçu ! Mauvaise expérience avec une tarification de Tag heuer connected ! Tarification aléatoire ! Erreur de 700€ ! des Explications incohérentes : « Je dois attendre le retour de Tag Heuer concernant l’erreur de tarification pour effectuer le remboursement  ». Manque de connaissance des produits flagrante!
Je crois qu’on ne m’a pas pris au sérieux cet après-midi mais cette affaire ne va pas en rester là! J’espere avoir votre retour rapidement... Affaire à suivre .... cordialement Aurélien Janssens

Fuyez cette boutique je ne comprends pas comment des marques comme bretling, tag heuer ou longines fassent confiance a un joaillier si peu commerçant.

Excellent accueil et très bonne prise en charge. Je recommande vivement. Service après vente de qualité.

Je retiendrai :
L’accueil chaleureux, le haut professionnalisme et le choix.
Passage obligé avant tout achat