Julien d'Orcel

Courant octobre, j avais trouvé un bracelet "jonc" qui me plaisait mais pas acheté tout de suite. Mais la vendeuse me dit qu on pourra me le commander.....(Vendeuse aimable). J appelle quelques semaines plus tard et je tombe sur une vendeuse jeune pas commerciale du tout ni souriante, ça se sent au teléphone....Elle me dit que le bracelet est parti le 28 oct. Elle me rappelle assez vite malgré tout pour me dire qu il ne se fera plus.
Je repasse au magasin l après-midi pour voir éventuellement autre chose en bracelet mais elle ne se déplace même pas pour me recevoir et me dit de loin, c est moi que vous avez eue......Cette vendeuse n a pas sa place dans ce magasin....Rien à voir avec la Bijouterie Marc Orian...D ailleurs, il n y a jamais grand monde dans cette bijouterie.....
A fuir !

Très bonne bijouterie, avec bon conseil et trouvé une solution pour la montre de ma fille qui est aux anges et je les remercie pour cela.

Un grand merci à cette vendeuse qui a pris le temps de nous conseiller mon conjoint et moi pour choisir nos alliances tout en essayant un maximum de respecter notre petit budget. Très souriante et patiente elle a su nous ravir ! Pas comme cette vendeuse snobe chez histoire d’or qui nous a juger à cause de notre « trop petit budget »

Montre en panne à l'achat!!!
J'achète une montre un samedi qui ne fonctionne pas dès le départ, du coup je retourne à la boutique et là on m'annonce qu'il faut la laisser toute une semaine pour la faire réparer, plutôt que de proposer un échange avec modèle en stock. Cela aurait été judicieux car je dois repartir sans ma montre ce qui n'est pas très commerçant. Je travail dans le commerce aussi et je trouve toujours une solution de rechange au client plutôt que de le laisser repartir très contrarié...Je pense que c'était mon dernier achat dans cette chaîne de magasin.

Deuxième fois que je commande une bague dans cette boutique et deuxième fois que j'ai des soucis. Peut-être est-ce la faute du fournisseur, ou celle de la boutique elle même. Quoiqu'il en soit, j'ai trouvé très limite que l'on me dise un jour "oui on a appelé le fournisseur, la bague est partie" puis 3 jours après "il y a un soucis; il faudra patienter encore 2-3 semaines". Au total, 1 mois de retard pour une bague dite "en stock" et pour laquelle on ne m'a jamais dit qu'il y aurait du retard sauf à partir de 3 semaines après commande quand je me suis inquiétée et que je suis allée voir en boutique.
Mais vous comprenez "c'est le problème des bagues de petite taille, c'est pour celà que l'on a des soucis" bah voyons !!
Au passage : proposer à une cliente de lui préter une bague 3 fois trop grande pour le jour de son pacs est totalement stupide ! C'est comme proposer une paire de chaussure pour un évenement en taille 40 quand la personne fait du 37 !
Un conseil : vous pouvez acheter les bijoux dispo en magasin, mais ne les commandez jamais dans cette boutique !

J'ai acheté une montre sur le site Julien D'Orcel et je l'ai récupéré dans ce magasin. 6 mois après, elle ne fonctionne plus. La boutique me dit ne pas pouvoir la ramener pour réparation !!!, je dois le faire moi-même. C'est fort, car j'ai été voir une autre bijouterie, qui n'est pas Julien D'Orcel et qui me propose de ramener gratuitement ma montre pour la faire réparer !!!!

Fan de cette bijouterie. Pour tout les goûts et les vendeuses ainsi que la responsable sont vraiment très gentil et de très bon conseil

encore de bons conseils. Comme a chacune de mes visites la vendeuse m a très bien conseillés. toujours aussi charmante et souriante d ailleurs.