Bijouterie Zimmermann

Malgré un accueil toujours aussi excellent depuis toutes ces années ,je me suis fait avoir comme un touriste pour un banal changement de pile.

Devis initial : 12€
Magasin: c'est finalement une pile au lithium donc c'est plus cher.

Prix de la pile sur internet ou dans le commerce ,même référence même marque : moins de 1€.

Prix de la prestation : 18€
Dans le commerce on appelle ça coefficient fois 18.

A ce prix ma montre n'a pas été réglé correctement. J'ai dû aller chercher sur internet la solution,1 heure de perdue.(alignement des secondes)

Je m'efforce de faire travailler le local (parking,déplacements fois 2) et les commerçants en pensant aussi avoir le travail bien fait d'un professionnel et de mon revendeur ,car c'est ici que j'avais acheté cette montre.
Quelle naïveté ,on ne m'y reprendra pas.

A éviter.

Maison de qualité, charmantes dames à votre écoute.
Service après-vente au top.
Je vais dans ce magasin depuis des années et je n'ai rien à reprocher.

Très bien accueilli et très bien conseillé, nous reviendrons sans aucune hésitation !

Service montre ( pile avec étanchéité ) sur place et dans la journée, et non pas 3 a 4 semaines comme la plupart des bijouteries d'Épinal.
En plus j'ai paye moins cher 15€ au lieu de 30 € !!!

Rapport prix / qualité/ délai excellent !
Je recommande fortement.

Fidèles à la bijouterie Zimmerman , nous sommes venu ce jour percer les oreilles de notre fille de 4 ans . Tout s’est super bien passé ! Aucunes douleurs , tout se fait en douceur de façon à ce que l’enfant soit rassuré! Merci pour votre grand professionnalisme et votre gentillesse !
Au plaisir !

Notre expérience client est très très décevante. J'ai acheté une montre CK à 245€ en mai 2017 dans cette boutique réputée. Elle n'a JAMAIS fonctionné depuis le jour de l'achat. Le service après-vente est juste minable. L'accueil client est déplorable. Le personnel met en doute notre bonne foi et avance le fait que nous avons cassé cette montre. Ce qui est totalement faux ! Cela fait environ 6 fois qu'on y retourne aucune solution commerciale n'est proposée. Toujours le même discours : on va vous faire un devis pour la réparer ! Le directeur est injoignable. J'ai un profond regret d'avoir dépensé mon argent dans cette boutique.

Passage rapide pour prise de renseignements réparation de montre. Accueil impeccable, prise en charge immédiate et réponse tout aussi rapide.
Second passage le 11/09/2020. Achat d'une montre. L'a fait rapatrié d'un autre magasin rapidement. Accueil toujours impeccable. Service nickel. Ne changez rien, c'est parfait.

Très décevant ! Vu la réputation nous y sommes allées pour faire réparer une bague en or blanc ! Les deux vendeuses, moqueuses, hautaines et dédaigneuses nous ont dit qu’il y en avait pour plus cher que la bague que ça ne valait pas le coup !! Et bien permettez moi de vous dire : vos concurrent Piera eux nous ont accueillies avec grand respect, courtoisie et ont demandé un devis. Pour votre gouverne : 189 euros les réparations donc la bague est RÉPARÉE !!!! Je ne conseille pas la boutique Zimmerman