Bijouterie Horlogerie Barrial

Je n’ai pas l’habitude de poster de tels messages mais je dois bien admettre que la c’est fort de café…et comme dirait l’autre :  «  la goutte qui fait déborder le vase ».
Il y a un mois je dépose un bracelet pour un maillon cassé, une bague pour un rodiage et une gravure. Alors qu’il m’est annoncé un prix pour la gravure , à réception le prix prend 15 euros supplémentaires. La gravure, qui plus est , n’est pas extraordinaire, il manque même un accent…. Bref, commerçante la personne n’a pas insisté et est revenu sur le prix indiqué initialement. Heureusement que je l’ai mentionné….je pense à cette pauvre grand mère qui, crédule, n’oserait pas piper mot et passer là dessus, l’envie de tellement faire plaisir à son petit fils pour sa gourmette à l’occasion de sa communion étant plus fort….
Je ne vais pas parler du mauvais épisode en lien avec un diamant qui se désolidarise de sa bague après quelques mois.
Enfin, je ne voudrais surtout pas exagérer en évoquant le coût faramineux pour faire une soudure sur un maillon de bracelet….venant de ce même bijoutier qui plus est…
Bref , je suis un client déçu.

Philippe Broux.

Boutique a éviter , il y a 10 jours je fais changer la pile de ma montre mauboussin dans leur boutique située à MONTMORENCY 15 euros le remplacement , 2 jours après la montre s’arrête et repart avec une trotteuse qui avance rapidement ( signe pile vide )
le 27/09/2022 je me rends a la boutique d'enghien les bains qui me propose de remplacer la pile , je leur signale qu'elle a etée remplacé il y a 10 jours par la boutique de montmorency
A partir de cet instant la mauvaise foi commence il n'est pas possible que ce soit la pile qui était périmée et la personne qui fait office de responsable m’explique en regardant la montre que c'est ma montre qui est en panne elle venait de remplacer la pile et tout marche bien
Je repaie 15 euros car bien que sur le recu de carte bleue il y a barrial ce n est pas les mêmes maison
Alors si vous pouvez éviter cette enseigne faites le en plus 10 métrés en dessous il y a un autre horloger qui est plus respectueux du client

Beaux bijoux et réparations sérieuses.
Bon accueil.

J’ai eu de la chance de tomber sur un excellent vendeur afin de choisir une montre pour mon conjoint. Accueil très chaleureux par 3 vendeurs j’ai à la fois passé un bon moment tout en ayant une prestation pro en adéquation avec le modèle que je recherchais.

Je recommande vivement!

Je suis plus que ravie par la découverte de cette bijouterie. Des vendeurs très professionnels, patients, souriants et qui ont à cœur de respecter notre budget. J'ai été extrêmement bien conseillée.
Un grand merci! Quel plaisir de rencontrer des commerçants aussi compétents et agréables. Je reviendrai très vite.

Un coup de cœur pour cette jolie montre qui m'a fait de l'œil dans la vitrine.
Je remercie la jeune femme qui m'a très gentiment accueilli et pour ses précieux conseils.

Second passage aujourd'hui,
Le 23 juillet 2022 pour mettre une nouvelle pile à ma montre.
l'accueil était un peu froid mais le résultat éfficace.

Serviable et disponible ,
Reçu avec le sourire

Je suis allé le 22 décembre dans cette bijouterie et je ne le regrette pas.
J'ai rencontré 2 excellentes vendeuses, très humaines et qui surtout ont à l'évidence eu pour objectif non pas de me vendre à tout prix au plus cher comme on rencontre (trop) souvent mais de me proposer des bijoux en fonction de mes besoins et budget. C'est suffisamment rare pour mériter d'être dit.
En dehors de l'accueil qui était sympathique j'ai aussi apprécié le côté relationnel développé par ses 2 personnnes. L'une d'elle nous a fait des paquets cadeaux dignes de ce nom avec un sourire et une simplicité naturels.
J'y retournerai très prochainement et vu le contexte sanitaire que nous traversons, je me permets de donner un conseil à leur Manager : augmentez les ! :-)