CLEOR

Ce lundi j’ai été reçue par une jeune femme brune, grande aux cheveux bruns. Sans tenir compte de ma demande, elle m’a conseillé d’aller chez Pandora. Et m’a plantée au milieu du magasin pour rejoindre sa collègue à sa caisse.
Peut-être est-ce ma faute ? Je ne paraissais pas assez élégante?
D’habitude je suis si bien conseillée….

Ce n’est pas la première fois que nous venons et achetons dans cette boutique CLEOR du centre commercial de Carrefour Chambourcy ; chaque fois l’expérience client a été très bonne et nous en félicitons le personnel car il sait s’occuper des clients sans pour autant les priver de leur intimité d’acheteur. Dans le dernier cas, nous étions venus pour un article précis – c’est la période des cadeaux de Noël alors comme tout le monde nous avions farfouillé dans les centres commerciaux pour se décider sur ce que nous allions offrir à nos enfants – et déjà la phase de prospection avait été fructueuse et nous avait donné envie de revenir chez CLEOR et pas ailleurs. Et quand nous sommes revenus, alors qu’il y avait du monde en boutique et pas mal de clients demandeurs de conseils de la part du personnel de vente, nous avons senti que la satisfaction client restait le focus principal. Du coup, notre achat n’a pas pris trop de temps car nous avions déjà choisi l’article et que la vendeuse avait bien compris notre démarche ; elle nous a prodigué les bons conseils quant à l’entretien de la montre que nous avions achetée puis l’a emballé dans un joli paquet cadeau. Efficace, avec le sourire. Exactement ce qu’on attend d’un bijoutier de ce niveau.

J'ai acheté le 28 décembre 2022 une montre pour mon fils.
Ticket n° 42501.
Alors, je ne sais pas pourquoi mais le vendeur était très désagréable et limite je l'embetais avec mon achat !
Ce vendeur s'est montré pas du tout professionnel et se foutait complètement de moi et de mon achat !
J'ai été très déçu et si ce n'était pas faute de temps, je n'aurais jamais finalisé mon achat !
Même au moment de régler, j'ai du répéter plusieurs fois mon nom qui n'est pourtant pas compliqué, je lui ai même présenté ma pièce d'identite, il n'avait pourtant qu'a recopié, mais malgré cela, je me retrouve avec un ticket avec mon nom complètement erroné !
Cet achat n'était pourtant pas mon premier dans ce magasin, mais ce sera bien évidemment le dernier !
Je suis très, mais vraiment très déçue !

Je suis venu m’acheter quelques bijoux pour mes 40 ans
L’équipe est accueillante et agréable
Par contre la qualité des bijoux acier est vraiment médiocre.
Dernière fois pour moi.

Très bonne équipe ,à l'écoute, moi j'étais un peux perdu pour choisir un cadeau la vendeuse m'a bien conseillé je suis ravie ,très professionnel. Merci

Très satisfaite du sav, la vendeuse était très gentille, très professionnelle et très efficace.
Merci encore pour ma bague !

Bonjour a tous , achat effectué le 23 12 2020 en fin d'après-midi : le personnels est a vôtre écoutes et est super agréable très gentil ! Je conseil cette boutique a 200 % bonne fêtes a tous .

Accueillante charmante avenante
Et oui ça existe encore !!!
Merci pour tous bonne continuation