Symphonie Or
102 Av. du Général de Gaulle, 33500 Libourne
2.8
36 avis
8 Commentaires
WQ2H+FF Libourne
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Lundi: 9–19
Mardi: 9–19
Mercredi: 9–19
Jeudi: 9–19
Vendredi: 9–19
Samedi: 9–19
Dimanche: Fermé
Mardi: 9–19
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Il m'est arrivé la même désaventure.
Pour l'amabilité au moment de l'achat, pas de souci. En revanche lorsqu'il s'agit du service après-vente...
Et pourtant lors de la présentation de la bague que j'ai offerte à ma conjointe (demande en mariage), on m'indique que je peux ramener la bague si celle est pas de la bonne taille.
Ma conjointe s'est présentée pour réduire la taille, on lui demande 50€ et on lui dis avec mépris qu'il ne fallait pas essayer la bague et qu'il fallait la laisser dans l'écrin... Quelle blague !
Du coup prise de tête !
Surement des vendeuses frustrées de leurs situations et jalouses qu'on leur prête pas autant d'attention.
En conclusion,
Passez votre chemin et ne débourser aucun centime dans cette bijouterie.
1 étoile car pas la possibilité d'en mettre aucune
J’ai acheté pour le Noël de ma fille 3 boucles d’oreille Agatha chez Symphonie Or du centre commercial Carrefour de Libourne.
L’une des boucles a le fermoir qui ne tient pas. Je suis donc retourné au magasin pour faire changer la boucle et on me dit qu’elle doit être envoyée au SAV pour réparation.
Ce bijou étant neuf je suis très étonnée qu’un échange me soit refusé alors qu’il s’agit d’un défaut de fabrication sans compter les frais de transport que vous me gênerez puisque Libourne est tout de même à 25 km de chez moi soit 150 km pour une paire de boucle !!!
Très décevant.
.pas de remboursement possible .avoir seulement et achat d un autre bracelet dans une vraie bijouterie plus sérieuse .
Les vendeuses sont très condescendantesJe ne recommande pas cet établissement.allez dans une vraie bijouterie le sav et l accueil seront de meilleures qualités .une étoile car impossible d en mettre moins .
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Était d’ailleurs, très méprisante.
Je suis pas d’ailleurs le premier à le dire!
Très déçu ...