Julien d'Orcel
4 Rue Saint-Pierre, 40100 Dax
4.1
42 avis
8 Commentaires
PW5X+G3 Dax
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Lundi: 14–19
Mardi: 9–19
Mercredi: 9–19
Jeudi: 9–19
Vendredi: 9–19
Samedi: 9–19
Dimanche: Fermé
Mardi: 9–19
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Dimanche: Fermé
Personnel très sympathique et accueillant..
Professionnalisme avéré, ne force pas à la dépense, mais de très bon conseil.
Je ne savais pas quoi choisir, grâce à leur aide, je suis repartie avec ce qu'il fallait.
Je ne comprends pas comment ils peuvent être d'une telle incompétence.
Nous avons commandé 2 alliances début novembre. Je reçois un premier appel qui nous informe que le signe "&" ne sera finalement pas possible à faire. On nous demande si on préfère "et" où "-" nous choisissons le et par défaut.
On nous informe début décembre qu'ils ont bien reçu les bagues mais qu'ils ont oublié ma gravure et osent me demander si cela est un souci .. Si nous la voulons graver il faut attendre 3 semaines de plus le temps qu'il la renvoie ... Cela est embêtant mais pas le choix nous choisissons cette option.
On nous informe hier que les alliances sont arrivée ! Ravies et impatient nous allons les chercher. Je regarde mon alliance je vois qu'il y a finalement la gravure "&" nous regardons l'alliance de mon conjoint et nous voyons "À". Donc ni de "&" ni de "et" mais un "A" qui ne correspond à rien dans la gravure. Évidemment les vendeuses ne s'excusent pas et ne vois même pas où est le problème. Et évidemment aucun geste commercial après presque 2 mois d'attente et avec une alliance faussée sur la gravure.
Bref service inadmissible