Histoire d'Or

J'ai acheté une montre sur un site internet que j'ai reçue avec un défaut au niveau du fermoir. Je l'ai déposée dans plusieurs bijouterie pour la faire réparer et à chaque fois soit on me disait que ce n'était pas possible soit je recevais des devis coûtant presque aussi cher que la montre. Et je suis tombé sur une dame très gentille qui s'appelle Emilie au magasin Histoire d'or à Castres qui a réparée le fermoir de ma montre en quelques minutes. Merci pour votre professionnalisme et sympathie et au plaisir de faire travailler des personnes comme vous.

1h d’attente pour de simple boucle d’oreille, pour se faire dire par la vendeuse quelle aime prendre du temps avec ses clients.. bref autant aller en centre ville pour un meilleur accueil et plus de choix au juste prix!

Je ne recommande vraiment pas cette boutique.
Nous sommes passés la semaine dernière pour l’achat d’un article, j’ai payé la totalité de la somme et le produit est parti en usine pour une gravure.
Ma maman se présente aujourd’hui avec tout les documents d’achat, ainsi que ma pièce d’identité en photo et le mail de réception que l’article est disponible.
La vendeuse refuse de donner l’article , alors que la semaine dernière nous avions été clair sur le fait que ça ne serait pas moi qui viendrait le chercher.
Il est inacceptable que vous ayez fait copier de sa pièce d’identité ainsi que de devoir vous envoyer un mail pour lui laisser le récupérer.
Ça sera la dernière fois qu’on achètera dans votre boutique et si vous aimez pas votre travail, faites autre chose

Cliente depuis quelques années, je trouve toujours ce que je cherche. Jolie vitrine. Dernier achat effectué aujourd’hui. Vendeuses pro, sympathiques et de bons conseils.

Je suis passé au magasin car j'ai perdu un zirconium sur une bague achetée début janvier. Bague que je mets de temps en temps et que je ne passe pas sous l'eau, ni dors avec. Sois disant que ma bague est tordu (plus ronde) et que ça ne passe pas dans la garantie. Désolé de ne pas avoir les doigts parfaitement rond et si c'est pour laisser une bague dans sa boîte afin de ne pas la déformé autant ne pas acheter surtout dans votre magasin.

Je tiens à signaler la gérante de la bijouterie à qui j'ai eu affaire pour en premier temps changer la pile de ma montre et une autre fois pour aider mon fils à trouver un cadeau pour sa maman.
Agréable, professionnelle et disponible qui s'est même excusée d'aller boire un verre d'eau.
Malgré l'affluence et le manque de patience des clients cette période de fête, je trouve qu'elles méritent de poster un avis positif

À chaque fois que nous venons c'est toujours la même professionnelle, et à chaque fois c'est un plaisir.
En plus d'être attentive et patiente pour nous orienter vers nos choix, c'est une femme rayonnante et très agréable.
Encore merci pour ce matin.. :)

Merci à Camille et son équipe pour sa patience et sa gentillesse quand elle a percé les oreilles de ma fille. 👍🙂