Art et Or

Très bien, je connait Art et Ort encore de La Calmette, compétence et gentillesse, grand choix. Je recommande.

Par commodité, j'ai été dans cette bijouterie 4 fois. J'y constate beaucoup de maladresses. J'ai fait changer les piles de 2 montres. Pour la 1ère montre, le prix annoncé a été différent du prix payé. Pour la 2ème montre, elle n'a pas été réglée (date et heure). Ensuite, mon compagnon a acheté un bracelet cuir acier par plaisir, des attaches ont lâchés au bout d'un mois mais ça c'est le bijoux. Et pour finir, j'ai fait réparer une bague: il faut savoir que c'est sous-traité dans un atelier. Le prix de la réparation est abordable et le travail est bien fait, après à voir avec le temps. La bijouterie reprend des bijoux en or que l'on possède pour les travaux, ce qui permet d'alléger la facture de réparation. Après je ne sais pas si le rachat d'or est correcte ou pas car je n'y connais rien. Aussi j'ai fait retirer des maillons d'un bracelet pour la réparation de la bague, la propriétaire a "accidentellement" broyé un maillon de la partie à ne pas toucher. Je m'en suis rendue compte une fois à la maison. Quand je suis retournée récupérer ma bague, je le lui ai signalé gentiment, la réponse apportée a été la suivante: "c'est le lien avec la boucle que l'on voit, c'est normal" puis "ça vous coutera 10€ la réparation, mais ça ne m'arrange pas parce que je déménage". Du coup je me retrouve avec un bracelet abîmé... La propriétaire a par moment des propos et un ton absolument pas commercial malgré ses sourires. Donc c'est bien si c'est pour faire un achat, après si il y a des manipulations autres sur place par la propriétaire il vaut mieux éviter. Mon expérience n'est pas plus positive que ça.

Cela fait plusieurs fois que nous allons à cette bijouterie par commodité car près de chez nous, mais c'est fini!!!
Les produits vendus sont de mauvaise qualité, bracelet cassé dans la semaine, bracelet changer mais au moment de raccourcir le nouveau, il est saccagé !!!
Hier ma femme emmené sa montre Festina pour changer la pile, aujourd'hui on la récupère avec de très grosses rayures et elle a dû faire levier avec un pied de biche!!!! Le boîtier et le couvercle sont déformés et très marqués !!!!
Et la montre n'est même plus étanche!!!

Bonjour,
Je suis surpris de l’avis signalé ci dessus, je suis client de cet établissement depuis environ 10 ans, j’ai même suivi cette commerçante suite à son déménagement en mai 2017, et j’y ai toujours trouvé l’ecoute, les conseils, ainsi qu’un grand professionnalisme, il en est de même pour le SAV des nombreuses montres achetées, l’entretien est bien fait et dans de bons délais, sans compter bien sur le service minute pour un changement de piles.
Je vous invite tous à découvrir ce magasin pour vous vous faire votre propre idée.
Cordialement
André

A fuir ! j'avais donné 4 mes montres pour changer les piles. Payé assez cher, mais dans un mois tout mes montres sont arrêtées une apres l'autre. A fuir absolument

A fuir, responsable désagréable et limite hautaine ! N’est absolument pas commerçante. A abîmé ma montre pour un changement de pile !

Je suis une fidèle cliente de la bijouterie. Niveau service client et conseil, Martine et Sabrina sont disponibles et à l’écoute. Niveau bijoux, il y a du choix et il y en a pour tous les goûts. Un commerce de proximité de qualité, je recommande. :-)

La bijouterie Art et or à déménager 12 bis rue d'Avéjan à Alès depuis début février
Martine et Sabrina auront toujours grand plaisir a vous accueillir sur Ales et vous presenter ses nouvelles vitrines et un très grand choix de produits avec des nouveautés pour vous surprendre
À très vite sur Alès au plaisir de vous servir