Laverie du Capitaine - Miroir
1 Rue de la Sinne, 68100 Mulhouse
3.8
49 avis
8 Commentaires
P8VM+CP Mulhouse
Signalement d'emplacement
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Lundi: 7–20
Mardi: 7–20
Mercredi: 7–20
Jeudi: 7–20
Vendredi: 7–20
Samedi: 7–20
Dimanche: 7–20
Mardi: 7–20
Mercredi: 7–20
Jeudi: 7–20
Vendredi: 7–20
Samedi: 7–20
Dimanche: 7–20
Je suis client depuis plusieurs années et j'ai vu le matériel évoluer. Aujourd'hui, les machines sont performantes et les modes de paiement satisferont tout le monde. Une table et un bac sont à disposition pour sortir le linge puis le plier.
SAV (parce que la technologie n'est pas infaillible) : ce 08 Août 2021 j'ai été confronté à un petit problème. Le paiement est validé, la machine est verrouillée mais... la machine ne démarre pas et affiche un message d'erreur. c'est dimanche, il est 12h30 et je me fais peu d'illusions pour la résolution du problème. J'avais bien tort...
Appel du numéro de dépannage, le gérant répond immédiatement. Il ne met pas ma parole en doute mais loin de Mulhouse, il m'explique donc qu'il va dépêcher une personne sur place pour résoudre le problème et que je serai averti lorsque tout sera rentré dans l'ordre. En fin d'après-midi, je reçois un appel m'informant que je peux récupérer mon linge ; celui-ci a été lavé (avec lessive double dose et produit dégraissant), séché et plié et m'est remis par une dame très aimable. Je suis désolé que cette personne se soit donné autant de peine car je n'avais pas l'intention de sécher ce linge en machine s'agissant de vêtements de travail et de chiffons vraiment très sales et sans valeur. Je lui adresse dans cet avis tout mon respect ainsi que mes plus plates excuses.
Le problème venait d'un défaut du verrouillage du hublot de la machine ; la prise en charge de ma mésaventure a été tout simplement remarquable.
Les machines à laver sont très performantes tandis que les séchoirs demandent parfois quelque tours mais sont dans l'ensemble corrects.
Les tarifs sont corrects par rapport à d'autres laveries donc n'hésitez pas à y aller !