ADépannage Reims

Une étoile car je suis bien obligé d'en mettre une.

Après des retards sur le planning annoncé et après m'avoir fait attendre 8 jours pour remplacer une vitre donnant sur rue. Les équipes RMS dépannage ont "oublié" de nettoyer le verre brisé, "nettoyage, évacuation recyclage et main d'oeuvre" évidemment facturés.

J'ai demandé un remboursement partiel du fait de l'inexécution partiel de leurs obligations, ce qu'ils refusent car ils ne seraient pas en capacité de "dissocier une prestations facturée au forfait". Mauvaise foi quand tu nous tiens.

Evidemment, je vais faire appel à un avocat pour régler cela.

Je laisse deux petites photos pour illustrer mes propos.

Evidemment, je ne recommande pas, ni rapide, ni honnête quand à la qualité de la prestation je vous laisse juge.

A éviter.

A fuir absolument ! Des techniques dignes des plus grands escrocs. Seul point fort, leur rapidité d'intervention... Après vous avoir assuré que le montant exorbitant du devis sera pris en charge par votre assurance, ils repartent aussi vite qu'ils sont venus. 800€ pour une intervention qui n'a même pas arrêtée la fuite d'eau (490 € pour une recherche de fuite). Chaudière toujours en fonctionnement (190€ pour une mise en sécurité). Seule réponse de leur part : " nous n'avons pas accès au contrat d'assurance de nos clients." L'aplomb et la certitude du discours du technicien sur ce remboursement jurerait l'inverse.

Bonjour,
Faites attention ne rien signer avec cette société il ne sont pas sérieux du tout, j'ai fais appel pour réparer une fuite et c'est moi qui leur ai montré d'où elle provenait en ouvrant le robinet la fuite était confirmer à l'endroit et sans réparation facturé à 814€

À fuir. Le technicien passe et me fait un devis de plus de 700 euros pour changer le mécanisme des toilettes. J'ai trouvé ça cher donc j'ai dit non puis il réduit le tarif à plus de 360 euros. Toujours très cher .je dit non .il me demande de payer 100 euros pour le déplacement alors qu'on m'a jamais précisé cela lors de mon appel ( Ça force la main à accepter le devis) . On se prend la tête et j'appelle le numéro pour parler avec la personne qui m'a envoyé ce technicien ( Il me racroche au nez). Le technicien en question me propose un tarif de 240 euros .j'étais contrainte d'accepter car il ne voulait pas partir. Il a changé le mécanisme en 5mn et ça fuit toujours. Je n'ai même pas envie de les refaire venir étant donner les circonstances. Travail très mal fait, hatitude désagréable et un manque d'honnêteté. Une vraie escroquerie.
Le technicien n'a pas arrêté de me dire à la fin qu'il regrette de m'avoir changer le mécanisme car il aurait pu le vendre beaucoup plus cher étant donné que nous étions le 24 décembre puis il me montre des facture de 1100 euros de ses clients pour me dire voilà j'aurais pu vendre ce mécanisme plus cher. C'est juste honteux

Honteux, société qui prend les gens pour des vaches à lait. Une étoile c’est déjà bien trop ! Il faudrait pouvoir voter à vide. Accueil téléphonique ignoble ! Techniques commerciales de l’ancien temps pour arnaquer les gens et les personnes âgées.

Grosse arnaque. Retard sur les visites pour être en majoré. Débouchage toilette pompe manuelle facturé 350€, alors qu'on vous annonce 65€ à la prise de rendez-vous. Travail négligé fait trop rapidement nécessitant interventions multiples sur facturée (900€ pour pompage machine). A fuir !

Grosse arnaque
Attention ce n'est pas des professionnels
Le plombier m'a pris 600 euros pour juste venir me dire bonjour
Svp ne les contactez pas

Que dire sur RMS dépannage..... Si ce n'est fuyez !
J'ai appelé chez eux car nouvellement locataires à tinqueux, ma clés reste bloqué dans la serrure la porte fermé.... Mon chien à l'intérieur...
Ils sont intervenues rapidement ont peut pas leurs enlevé... Mais 100 euros de frais de déplacement le samedi outch.... Puis 500 euros de frais pour débloqué la serrure... Pour une intervention de 15min .... Un service téléphone horrible et une sensation d'arnaque à pleins nez.... En regardant sur Internet après j'ai compris ma peine....
Pour ensuite me harceler de sms pour me demander mon avis .... 600 euros pour ouvrir une porte .... je l'ai eu de travers